Елена
Добрый вечер! Уже очень давно наша семья является вашим постоянным покупателем (приобретаем одежду мужчинам). Раньше пользовались скидкой по карте, но карты отменили, и теперь действует система баллов. Как же я была сегодня разочарована, совершая очередные покупки, что мои 1000 баллов за совершенную в конце августа 2017 года покупку "сгорели". Почему-то никто об этом не проинформировал покупателей, ни при переходе с карты на баллы, ни при покупке, ни СМС рассылкой. Я впервые столкнулась с ситуацией, что баллы сгорают ранее чем через год! Ведь это не баллы к дню рождения или какому-то празднику. Я не могу нигде посмотреть информацию по своим покупкам и списаниям. Продавцы тоже данной информацией не обладают.
