Ксения
Никогда,НИКОГДА не обращайтесь в это "ателье"!!! Если вам дороги ваши нервы,время,деньги и вещи!!! Отдала в эту шарашкину контору заштопать джинсы(небольшая дырка,которая появилась в результате неудачного движения), насчитали 600!!! рублей за такую ерунду. Решила оставить,потому что это были любимые,почти неношеные и достаточно дорогие джинсы, к тому же хозяйка (очень неприятная и грубая женщина,как оказалось в дальнейшем) Казакова Тамара Ивановна сказала,что они делают эту работу очень быстро и аккуратно. Поверила. Смс о готовности джинсов пришла спустя 15!!! дней!!! Поскольку в Ивантеевке бываю только в выходные,попросила забрать джинсы маму, которой показали из пакета зашитое место и квиток,номер которой совпадал с оплаченной квитанцией. То,что я сегодня увидела-я до сих пор в шоке!! Вместо моих новых джинсов Zara в пакете лежали растянутые,заношенные, заштопанные с оторванной наполовину этикеткой джинсы Глория Джинс!!!!! Когда я в ярости приехала в эту конторку,мне начали показывать все джинсы,которые у них есть и спрашивать-ну может быть эти??точно не ваши??? Ну тогда мы не знаем,что делать.... Две женщины,которые там находились,понятия не имели,что и как делать,как решить эту проблему,начали всю вину спихивать друг на друга и причитать,что они и так больные,что они только нервничают и сделать ничего не могут. На мою просьбу дать лист А4 для того,чтобы написать претензию,мне сказали,что листов у них нет,а искать они не собираются. Хозяйка этого отвратительного ателье трубку не брала,хотя именно она принимала и зашивала эти джинсы! Свои имена эти женщины назвать не смогли,аргументировав,что они не при делах вообще и ничего не знают. Все,что они могли сказать - это же не машина или квартира,что вы переживаете,пропали и пропали,может найдутся... Спустя час разговоры ни к чему не привели и пальцем никто не пошевелил,чтобы хоть как-то уладить эту проблему. Завтра буду писать претензию в Роспотребнадзор и подавать иск в суд. Такие ИП,как студия-ателье Витея под руководством Казаковой Тамары Ивановны в Ивантеевке должны получать по заслугам!! Надеюсь,скоро они перестанут существовать и обманывать людей.
