Виктория
Добрый день. Приходится оставлять негативный отзыв, хотя посещаю ФОК по адресу: г. Ярославль,ул Слепнева д.23 уже 5 лет. К сожалению, придя сегодня на тренировку с ребенком, столкнулась с очень хамским поведением сотрудника( попросив ее предоставить ФИО услышала только: я здесь самая главная, представляться сотрудник не стал, охранник находился в сговоре ФИО данного сотрудника не раскрывал). Конфликт заключался в том, что ребенку я забыла сменную обувь, но вместо того чтобы вежливо предложить клиенту купить бахилы, на меня стали орать, переходить на личностные оскорбления, ребенок был очень напуган. После хамства на бахилы сдачи у них тоже не нашлось. Так еще она орала чтоб мы с ребенком домой шли что не пустит нас на занятие. В итоге отнесла ребенка на руках, посещать данный ФОК желания больше нет. И очень интересует вопрос кто же это "Я самая главная" и какую по факту должность она там занимает. После занятия они уже стали утверждать что у них просто распорядок такой, разве это нормальное отношение пусть даже не к клиенту, а к ребенку маленькому? Тем более что простив распорядка переодевания я ничего не имею, но хамство это уже другое. Жаль что так называемый сотрудник "Я здесь самая главная" останется безнаказанным.
