Анна
Здравствуйте. Регулярно езжу по делам в Ялуторовск. Ведь Ваше кафе славится вкусным шашлычком. Но сегодня случился казус. Заказав еду и начав трапезу, удивились обслуживанию. Посуда со стола не убиралась во время еды. Заказав слишком много на двоих попросили контейнер. Нам принесли заодно и убрали посуду. Я ожидала что оставшуюся еде сложат в контейнер как это делают везде, но к сожалению пришлось все сделать самой, а поскольку мне не подали приборы для этого (убрав к тому времени те которыми я ела) пришлось вываливать все с тарелки как в пластиковое корыто. Сложив и
покинув место обеда, вышла в холл и поинтересовалась, что случилось с обслуживанием? Тарелки не убирались, еду не положили в контейнер. На что мне ответили: Если Вам не нравиться больше не приходите! Я была в откровенном шоке и попросила книгу жалоб, спросила фамилию официантки, мне не хотела она говорить, но потом сообщила, что если мне так интересно, её зовут Сорокина Алёна, не могу сказать насколько верна данная с её стороны информация, но мне искренне жаль что такие личности работают в Вашем кафе. Возможно её смутило моё одеяние (была в спортивном костюме с рюкзачком), но при чем здесь может быть моя одежда? Отношение к клиентам в моем понимании не должно основываться на образе человека. Или теперь нужно
приезжать в строгом костюме? Я прошу разобраться в данной ситуации. Ведь если эта девушка нахамила мне, (а я считаю что оригинальный костюм от риббок) не совсем плохая одежда, то можно посочувствовать тем кто приходит в простой одежде. Ведь этим самым, она отваживает от Вас клиентов.
покинув место обеда, вышла в холл и поинтересовалась, что случилось с обслуживанием? Тарелки не убирались, еду не положили в контейнер. На что мне ответили: Если Вам не нравиться больше не приходите! Я была в откровенном шоке и попросила книгу жалоб, спросила фамилию официантки, мне не хотела она говорить, но потом сообщила, что если мне так интересно, её зовут Сорокина Алёна, не могу сказать насколько верна данная с её стороны информация, но мне искренне жаль что такие личности работают в Вашем кафе. Возможно её смутило моё одеяние (была в спортивном костюме с рюкзачком), но при чем здесь может быть моя одежда? Отношение к клиентам в моем понимании не должно основываться на образе человека. Или теперь нужно
приезжать в строгом костюме? Я прошу разобраться в данной ситуации. Ведь если эта девушка нахамила мне, (а я считаю что оригинальный костюм от риббок) не совсем плохая одежда, то можно посочувствовать тем кто приходит в простой одежде. Ведь этим самым, она отваживает от Вас клиентов.
