Светлана
Светлана
Добрый день!Вчера проходя по улице Кирова,решила зайди в маг.Воронежский трикотаж.Уже при входе в магазин,по лицам продавцов,я поняла,что обстановка напряженная.Я походила,посмотрела и выбрала детский халат.Подошла на кассу,оплатила и вышла из магазина.Но халат оказался моей дочке мал по размеру и утром я поехала опять в этот маг. и решила поменять его на больший размер.Зайдя в маг.,я сразу обратилась к кассиру по имени Инна,обьяснила ей ситуацию,на что она мне сразу сказала нет,возврат я сделать не могу.Я ей говорю,что сделайте мне обмен.На что она опять не выслушав меня до конца,отвечала нет.Но так как чек я выбросила в тот же день сразу у них в маг.,у меня его не оказалось,паспорт был.Она продолжала мне твердить возврат денег я делать не буду.Когда я попросила предоставить мне координаты директора маг., она начала звонить ей сама.Из их разговора я понимаю так,что возврат денег можно сделать без проблем.Положив трубку телефона,она продолжает себя оправдывать и говорит,что я здесь простой кассир и без разрешения начальства она ничего мне возвращать не будет.Я прощу у нее адрес директора маг. куда я могу доехать и выяснить сложившуюся ситуацию.Она мне говорит…ул.Краснодонская,27 и при этом сразу начинает меня как бы останавливать и обьяснять,что хорошо..я сейчас еще раз позвоню и что мне скажет начальник,то я и сделаю.При разговоре по тел. она называла девушку по имени Оксана.В результате 3-х разовых звонков,она мне делает возврат на карту и приговаривает,я возврат вам сделала и с меня больше ничего не требуйте,а вернутся ли деньги на вашу карту,я не знаю и вопросов мне больше не задавайте.Я сказала до свидание,на что она промолчала и вышла из магазина.Больше лично я в этот маг. не пойду и своим знакомым его рекомендовать не буду.
Добрый день!Вчера проходя по улице Кирова,решила зайди в маг.Воронежский трикотаж.Уже при входе в магазин,по лицам продавцов,я поняла,что обстановка напряженная.Я походила,посмотрела и выбрала детский халат.Подошла на кассу,оплатила и вышла из магазина.Но халат оказался моей дочке мал по размеру и утром я поехала опять в этот маг. и решила поменять его на больший размер.Зайдя в маг.,я сразу обратилась к кассиру по имени Инна,обьяснила ей ситуацию,на что она мне сразу сказала нет,возврат я сделать не могу.Я ей говорю,что сделайте мне обмен.На что она опять не выслушав меня до конца,отвечала нет.Но так как чек я выбросила в тот же день сразу у них в маг.,у меня его не оказалось,паспорт был.Она продолжала мне твердить возврат денег я делать не буду.Когда я попросила предоставить мне координаты директора маг., она начала звонить ей сама.Из их разговора я понимаю так,что возврат денег можно сделать без проблем.Положив трубку телефона,она продолжает себя оправдывать и говорит,что я здесь простой кассир и без разрешения начальства она ничего мне возвращать не будет.Я прощу у нее адрес директора маг. куда я могу доехать и выяснить сложившуюся ситуацию.Она мне говорит…ул.Краснодонская,27 и при этом сразу начинает меня как бы останавливать и обьяснять,что хорошо..я сейчас еще раз позвоню и что мне скажет начальник,то я и сделаю.При разговоре по тел. она называла девушку по имени Оксана.В результате 3-х разовых звонков,она мне делает возврат на карту и приговаривает,я возврат вам сделала и с меня больше ничего не требуйте,а вернутся ли деньги на вашу карту,я не знаю и вопросов мне больше не задавайте.Я сказала до свидание,на что она промолчала и вышла из магазина.Больше лично я в этот маг. не пойду и своим знакомым его рекомендовать не буду.
