Елена
Добрый день! Хочу оставить пока не отзыв, а задать вопрос. С августа месяца 2018 г. вы в одностороннем порядке отказались от платежных поручений на бумажном носителе, тем самым нарушив пункт 5.4 договора об оказании услуг связи и нарушили пункт 5.3 о сроках оплаты до 30 числа каждого месяца. В результате с 20 августа все абоненты отключены от услуг связи. Данным видом связи пользуются в основном лица престарелого возраста, не имеющие навыков работы с компьютерной техникой и зачастую не имеющие альтернативных видов связи. Также многие не имеют физической возможности обращаться ежемесячно в отделы обслуживания вашей компании. Хотелось бы на основании ФЗ-59 об обращениях граждан получить письменный, аргументированный не спасением леса, ответ.
