Ольга владимировнан
Впечатление отвратительное. Если не хотите остатся с бракованной мебелью и вместо решения вопроса получить оскорбления не заказывайте мебель в ооо "мебель на заказ"
Мы заказали оригинальный письменный стол. Заказ доставили в 9 часов вечера. Стол был с браком: на темном аметисте на видных местах сколы-царапины, откидная часть не прилегает к боковинам наклонна (ошибка конструкции),кромка по всему периметру кромки (по сути по всему столу) белый след клея, как отчерченный контур. В целом все слегка кривовато. К тому же стол был весь исчерчен карандашом, грязный и пыльный. Попытались спросить по телефону директора, как поступить: вернуть стол, оставить и написать претензию что-бы приехал мастер и принял решение или согласиться на предложение сотрудника снять только бракованные детали с последующей их заменой дома. Вместо вежливого ответа услышали прямые оскорбления типа "вы что напились" и гудки брошенной трубки. Звонок конечно поздний, но не мы же выбирали время доставки. Позднее время уже не позволяло сотруднику вернуть стол в цех. В результате у нас осталась часть стола. Мастер приезжать монтировать замененные детали отказался, хотя ему тоже звонили вечером и он так же ничего толком не ответил, и не озвучил свой отказ исправить недостатки дома. Директор опять не в адеквате : орет кричит и т.д.
В общем качество изделий не высокое, брак исправлять не спешат, всем все пофигу и еще и хамят. Работают по поговорке что господин закройщик сошьет, то паразит заказчик сносит.
Мы заказали оригинальный письменный стол. Заказ доставили в 9 часов вечера. Стол был с браком: на темном аметисте на видных местах сколы-царапины, откидная часть не прилегает к боковинам наклонна (ошибка конструкции),кромка по всему периметру кромки (по сути по всему столу) белый след клея, как отчерченный контур. В целом все слегка кривовато. К тому же стол был весь исчерчен карандашом, грязный и пыльный. Попытались спросить по телефону директора, как поступить: вернуть стол, оставить и написать претензию что-бы приехал мастер и принял решение или согласиться на предложение сотрудника снять только бракованные детали с последующей их заменой дома. Вместо вежливого ответа услышали прямые оскорбления типа "вы что напились" и гудки брошенной трубки. Звонок конечно поздний, но не мы же выбирали время доставки. Позднее время уже не позволяло сотруднику вернуть стол в цех. В результате у нас осталась часть стола. Мастер приезжать монтировать замененные детали отказался, хотя ему тоже звонили вечером и он так же ничего толком не ответил, и не озвучил свой отказ исправить недостатки дома. Директор опять не в адеквате : орет кричит и т.д.
В общем качество изделий не высокое, брак исправлять не спешат, всем все пофигу и еще и хамят. Работают по поговорке что господин закройщик сошьет, то паразит заказчик сносит.
