Данис
17.06.2017 г. я купил в розничном магазине сети "СанТехМаг", расположенном по адресу: г. Уфа, ул. Ахметова, 225, полотенцесушитель М-обр нерж. 500*500 с полочкой по цене 1 536,00 рублей. В отопительный сезон 2017-2018 гг. каких-либо дефектов полотенцесушителя выявлено не было. Однако, в октябре 2018 г. полотенцесушитель начал протекать в месте соединения верхней полочки с верхней трубой полотенцесушителя. Гарантийный срок на данный полотенцесушитель составляет 5 лет.
08.10.2018 г. выслал на электронную почту письменную претензию на полотенцесушитель в связи с браком товара (несоответствие качества товара заявленному). Приложил к письму скан-копии письменной претензии, кассового чека, паспорта на полотенцесушитель, подтверждающие фото- и видеоматериалы. Жду ответ по высланной претензии.
Это была моя первая покупка в сети магазинов "СанТехМаг" и сразу же столкнулся с бракованным товаром. Я выбрал полотенцесушитель именно в этой компании вследствие низкой цены. А теперь у меня возникли сомнения по поводу планирования покупок товаров в этой компании в будущем.
08.10.2018 г. выслал на электронную почту письменную претензию на полотенцесушитель в связи с браком товара (несоответствие качества товара заявленному). Приложил к письму скан-копии письменной претензии, кассового чека, паспорта на полотенцесушитель, подтверждающие фото- и видеоматериалы. Жду ответ по высланной претензии.
Это была моя первая покупка в сети магазинов "СанТехМаг" и сразу же столкнулся с бракованным товаром. Я выбрал полотенцесушитель именно в этой компании вследствие низкой цены. А теперь у меня возникли сомнения по поводу планирования покупок товаров в этой компании в будущем.
