Елена
Всем добрый вечер. Хочу оставить свой отзыв об обслуживании в магазине Лэтуаль в ТРЦ Планета. Сегодня, 18.09.2018 я пришла отоварить свой подарочный сертификат на 5 тыс руб, который мне подарили на день рождения. Продавец консультант Ольга была любезной, помогая мне выбрать продукцию, но когда дело дошло до кассы, случился оч неприятный казус. Она попросила разбить покупки на несколько чеков, мне в принципе было все равно, поэтому я конечно же согласилась. Среди выбранных мною товаров были сумка, сундучок для ювелирки, колготки, аксессуары для волос, косметический набор и тканевые маски, которые я планирую подарить коллегам на Новый год. Я попросила Ольгу посчитать все, что я выбрала, чтобы сориентироваться по стоимости. Но она почему-то решила, что будет сразу пробивать товар и закрывать чеки. В итоге я осталась и без сундучка, и без сумки и без колготок, потому что денег на карте не хватило, а закрытые чеки не возвратные((((( короче говоря, очень я расстроилась, ведь коллеги вполне себе могут обойтись без этих тканевых масок, а мне оч хотелось этот удобный чемоданчик! А еще на моем конверте было написано, что если я доеду в Планету, то мне полагается презент, но его мне так и не дали! А те несколько пробников, которые она положила мне в пакет, они итак всем при покупке дают. В итоге все мои покупочки меня не оч радуют. Оч огорчилась я. Не приеду сюда больше!!!
