Наталья
Отношение к клиенту ужасное.
Сроки исполнения формальных обязательств совершенно не выполняют.
Обещали договор и счет в четверг,но не прислали. менеджер парень сказал, что запускает в работу исполнение заказа! Только в следующий понедельник менеджер девушка высылает договор с ошибками в наименовании покупателя, (после многоразовых звонков напоминаний). потом менеджеры говорят о том, что наш заказ не поступил в производство, и произойдет это только только после оплаты, а счет на оплату только после подписания договора. Суммы указанные в договоре и при замерах разные. Счет вообще мы не увидели. Потом нам перезванивает менеджер парень и говорит, что он все таки запустил в производство наш заказ, но все останавливает из-за настойчивости меня, как клиента, на получение документов. а потом и вовсе бросает трубки. при попытке связаться с руководством менеджеры грубят и сбрасывают звонки. в общем, делайте выводы
Сроки исполнения формальных обязательств совершенно не выполняют.
Обещали договор и счет в четверг,но не прислали. менеджер парень сказал, что запускает в работу исполнение заказа! Только в следующий понедельник менеджер девушка высылает договор с ошибками в наименовании покупателя, (после многоразовых звонков напоминаний). потом менеджеры говорят о том, что наш заказ не поступил в производство, и произойдет это только только после оплаты, а счет на оплату только после подписания договора. Суммы указанные в договоре и при замерах разные. Счет вообще мы не увидели. Потом нам перезванивает менеджер парень и говорит, что он все таки запустил в производство наш заказ, но все останавливает из-за настойчивости меня, как клиента, на получение документов. а потом и вовсе бросает трубки. при попытке связаться с руководством менеджеры грубят и сбрасывают звонки. в общем, делайте выводы
