Уютный дом

Пользовалась услугами этой компании при установке окон и балконного блока.Очень возмутила работа персонала и установщиков.Установка балконного блока произведена некачественно,исправить ошибки никто не собирается.Звонить и договариваться бесполезно.Безобразие!!!

Добрый день! Очень пожалели, что заключили договор с этой компанией, обещали балкон за две недели, ждём уже месяц, одни обещания перезвонить и тишина. Не берут трубки, спустя время перезванивают, монтажники заняты, перезвоним в день х и в день х тишина. Девушка, которая принимает заказы, в положении, высказывать негатив ей не хотелось бы, но отзывы на всех возможных сайтах и в группах обязательно оставим. Сегодня обещали рабочих в очередной раз, отпросились с работы, но никого нет, позвонили, очередное обещание узнать где они и тишина. Потерянные на работе деньги, нервы и время. Стоят неделю окна, которые спустя 3 недели привезли, отдали 50% стоимости, а установки так и нет. Безответственное отношение к клиентам, пустые обещания. Надеемся в итоге на качественную установку все ещё.

Добрый день! Заказали балкон через Уютный дом, обещание было в рамках недели материал привезут нам, максимум двух, сразу как привезут 2-3 дня и установка. Прошло более месяца. Балкона нет, на звонки не отвечают или обещают перезвонить после уточнения срока, потом тишина. После многократных звонков на сегодня были назначены работы, рабочие в назначенное время не приехали, после 1 звонка пообещали узнать где они и перезвонить - тишина, после второго уже претензионного звонка - перезвонили, сообщили про опоздание 1,5 часа, вместо извинений за просрочку договора, по которому кстати предусмотрена неустойка 0,5% день, прошло более 30 дней, мне как клиенту сообщили, что живу не в реалиях жизни, есть пробки, не успели доделать объекты и т.д. В итоге на негативные эмоции просто положили трубку. нет ориентации на клиента, неуважительное отношение, не исполнение своих обязательств, надеемся балкон у нас будет в итоге. А то ходить через сложенный материал для работ в ожидании монтажа не очень удобно.

Это самая безответственная компания с которой я только сталкивался. Будьте внимательны при заказе. 2 августы заказал панорамное остекление балкона внёс предоплату и ждал 3 недели, обещали связаться. Но ни кто не позвонил, звоню сам, в ответ перезвоните позже, перезваниваю ответ тотже, эта эпопея продолжалась три 3 дня, по 3-4 раза на дню я звонил мне уже сами обещали перезвонить, но увы. То мастер не на месте, то база повисла, то мы выясняем. В итоге приехал монтажник и здесь началось самое интересное, т.к компания на всём экономит комплектация не полная, не было материалов для работы (элементарного селикона), привезли гнутые откосы, что даже сам установщик был в шоке, и так мы ждали по часу пока хозяин данного заведения ездил в магазин (3 раза за день) в итоге установка прошла, ручек в комплекте не оказалось и щели между створками, но это мелочи. Нижнее панорамное ограждение выполнено из одного стекла в 4 мм ( хотя заказывали в 2) но и это мелочи, стекло оказалось незакалённым и непротивоударным . Т. Е при легком ударе стекло бьется и человек выпадает с балкона. При попытке решить данный вопрос мирно директор Удалов М сказал что мы должны были сами изучить конструкцию окон и получить соответствующее образование прежде чем у них заказывать окна и если нас что то не устраивает то это наши проблемы. Теперь вынуждены решать через суд данный вопрос, т.к оплачивать и подписывать акт для небезопасной конструкции причём не за маленькие деньги мы не стали. Если вы все таки решите с ними работать проверяйте документы, договор кривой, эскиз с приложением не отдают на руки. Сверяйте и читайте все: комплектацию, кол-во стеклопакетов и размеры

Заказали остекление балкона и очень пожалели, используют в работе самый дешевый материал,которого еще и не хватает, монтажники еще хуже-просто клоуны! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЦЕНЫ,ЗАКАЗЫВАЙТЕ В КРУПНЫХ, ПРОВЕРЕННЫХ КОМПАНИЯХ!!!!!!!!

Ужасная компания! Очень пожалела, что заказала лоджию с отделкой в этой фирме! Недочёты исправлять не хотят, проблемы не решают. Персонал абсолютно не клиентоориентированный. Однозначно не стоит рисковать!

Профессионалы своего дела. Работу выполнили в срок, идеальное соотношение цены и качества

Застеклили балкон давно, все руки никак не доходили до отделки. Компания, где делал остекление уже нет и пришлось заново искать компанию. Остановился на этой, т.к. соседи были довольны их работой. На замер приехали в этот же день, все посчитали и через, где-то, неделю все было готово. Качественно, все стыки выровнены. Мы довольны работой, всем советуем!

Заказывали окна в квартиру. Сделали за 2 недели как и обещали, ничего не дует и не цепляет, что самое главное. Сделали скидочку и оформили в рассрочку. В общем довольна!