Оксана
Давно не была на Роне, года три, а тут гарантия на Киа кончилась и решила сменить дорогой дилерский ремонт Киа на подешевле. Заехала на рону и не узнала - за три года все очень сильно у них изменилось, появилась система наблюдения за ремонтом своей машины в клиентской зоне, здание другое (раньше я на вазовской машине ездила и в другом здании обслуживалась с пирамидой). Сейчас двухэтажное модное здание салона, просторно, администратор встречает/провожает. Персонал смотрю весь с иголочки одет, в униформе одинаковой, так приятно глазу, обалдела прям. Как ремонт щас делают, мне тоже понравилось, быстро все, потом все рассказывают, какие-то рекомендации еще дают полезные. Отношение порадовало, как-то осовременились что ли...Спросила про директора - вроде у них раньше какой-то дядечка в возрасте был...Говорят молодой директор щас, перспективный в плане внедрений..даже показали пальцем)) Улыбающийся парень такой, симпатичный, бегал что-то оператору втолковывал, видимо учил чему-то. В общем, видно, что улучшается организация, сервис по крайней мере, на высоком уровне. По машине замечаний нет, все сделали как надо. Спасибо. Порадовалась, и видимо нашла-таки сервис, куда буду возить свою Киюшку.
