Екатерина
Отмечали день рождение сына (4года). Позвонила в кафе, дали телефон Елены - организатора праздников. Встретились, все обсудили, Елена все записала. Было оговорено, что в 18.00 мы приходим, балкон будет украшен шариками, стол накрыт (один для родителей и детей), все кушают, далее шоу мыльных пузырей (1 час), потом все идут в игровую комнату (1 час), в завершении торт. Стоимость была озвучена 7000 или 7200 (+200 руб за компот). Я считала, что если Елена организатор праздников, то она как-то все будет контролировать.
В итоге мы пришли, на балконе нет ни одного шарика, музыки нет, гостей никто не встречает, стоят 2 стола (оговаривалось с Еленой, что будет один стол, т.к. дети еще маленькие) на столах только компот. Еду для детей принесли в 18.40. 40 минут мы сидели на балконе на стульях и ждали. Еду для родителей принесли еще позже.
Очень понравилось шоу мыльных пузырей. Это было единственное, что в тот вечер сделали хорошо.
Потом дети пошли в игровую комнату, там говорят платите по 150 руб за ребенка. Что? Игровая по словам Елены входит в эти 7000 руб.
В итоге администратор сказала, что игровая комната не имеет к ним никакого отношения, оплачивайте отдельно. Попросили принести счет и объяснить что вообще входит в эти 7000 р. В счете написано аренда балкона (1000 руб), Елена опять же ни слова не сказала, что балкон платный. И далее самое интересное - вишневый КОМПОТ 3 литра - 600 руб. Просим принести меню. В меню указана стоимость 500 мл.- 30 руб. Итого за 3 литра должно получиться 180 руб.
Потом администратор принесла торт, с кривым лицом поставила его на стол и ушла. Я еще очень удивилась, как этот торт не полетел нам в лицо (наверное у людей нет понятия, что торт на день рождение ребенка вносят уже с зажженной свечкой).
Пол вечера Елена находилась в этом заведении. А как только я попросила, чтобы ее пригласили и она объяснила почему так все происходит, мне ответили что ее уже нет. Вот. Конечно, зачем разгребать то о чем умолчала, проще все это на девочку администратора повесить.
Бананы в фруктовой вазе были черного цвета, такой же был и виноград. Вы вообще смотрите на фрукты, когда готовите ДЕТСКИЙ СТОЛ???
В итоге администратор сказала, что сделает нам скидку 10%. Ахаха, как мило, у меня ваша дисконтная карта на 10% есть.
При безналичной оплате по счету, администратор списывает с моей карты 6800 р. Как 6800 вы списываете, если у меня была предоплата 5000 р. Она вообще не в курсе, что она была)
Отвратительная организация праздников, отвратительное обслуживание.
Не советую никому посещать данное заведение, и в особенности устраивать праздник своим деткам.
Спасибо, ЗА ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ.
В итоге мы пришли, на балконе нет ни одного шарика, музыки нет, гостей никто не встречает, стоят 2 стола (оговаривалось с Еленой, что будет один стол, т.к. дети еще маленькие) на столах только компот. Еду для детей принесли в 18.40. 40 минут мы сидели на балконе на стульях и ждали. Еду для родителей принесли еще позже.
Очень понравилось шоу мыльных пузырей. Это было единственное, что в тот вечер сделали хорошо.
Потом дети пошли в игровую комнату, там говорят платите по 150 руб за ребенка. Что? Игровая по словам Елены входит в эти 7000 руб.
В итоге администратор сказала, что игровая комната не имеет к ним никакого отношения, оплачивайте отдельно. Попросили принести счет и объяснить что вообще входит в эти 7000 р. В счете написано аренда балкона (1000 руб), Елена опять же ни слова не сказала, что балкон платный. И далее самое интересное - вишневый КОМПОТ 3 литра - 600 руб. Просим принести меню. В меню указана стоимость 500 мл.- 30 руб. Итого за 3 литра должно получиться 180 руб.
Потом администратор принесла торт, с кривым лицом поставила его на стол и ушла. Я еще очень удивилась, как этот торт не полетел нам в лицо (наверное у людей нет понятия, что торт на день рождение ребенка вносят уже с зажженной свечкой).
Пол вечера Елена находилась в этом заведении. А как только я попросила, чтобы ее пригласили и она объяснила почему так все происходит, мне ответили что ее уже нет. Вот. Конечно, зачем разгребать то о чем умолчала, проще все это на девочку администратора повесить.
Бананы в фруктовой вазе были черного цвета, такой же был и виноград. Вы вообще смотрите на фрукты, когда готовите ДЕТСКИЙ СТОЛ???
В итоге администратор сказала, что сделает нам скидку 10%. Ахаха, как мило, у меня ваша дисконтная карта на 10% есть.
При безналичной оплате по счету, администратор списывает с моей карты 6800 р. Как 6800 вы списываете, если у меня была предоплата 5000 р. Она вообще не в курсе, что она была)
Отвратительная организация праздников, отвратительное обслуживание.
Не советую никому посещать данное заведение, и в особенности устраивать праздник своим деткам.
Спасибо, ЗА ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ.
