Наталья
Здравствуйте! ИП Султанова Н.Д. Заказали доставку воды на 15 июня 2019. Заказ делали накануне около 17.00. Девушка диспетчер сказала, что уже поздно, но заказ приняла и доставку обозначила с 14 до 17. Доставка в Серебрянку. На часах 12.00 приезжает курьер с водой, заносит на второй этаж и предлагает рассчитаться и отдать обменную тару. Я ему говорю, что доставка должна быть с 14 до 17, причем это условие вашей компании. У меня сейчас нет одной бутыли из 2 и наличных денег. К 14 часам все будет. Курьер начал обвинять меня в том, что вчера мы поздно подали заявку и с диспетчером он разберется. Я ему предложил приехать с 14 до 17 как нам и обещали. На что он просто ушел, забрав воду назад и сказал, что воды сегодня не будет. Я звоню в Лекор и прошу объяснить что происходит. Мне та же песня, о том что мы поздно сделали заказ, хотя при чем тут это, заказ принят и обозначено время. Я прошу оперативно разрешить ситуацию. Мне отказали, предложив доставить воду только в среду. Все вышеописанное происходит в субботу. Я еще раз уточняю, правильно ли я понимаю, что воду мне надо подождать 4 дня. Я прошу еще раз решить вопрос сегодня, но диспетчер категорично отказала. По сему можно сделать вывод, что у компании Лекор все хорошо. Клиент для них никто и ничто. От услуг этой компании однозначно буду отказываться.
