Emika
Я не отношусь к людям устраивающим скандалы и пишущим по каждому поводу злостные комментарии, но данная ситуация выходит за рамки по всем параметрам! Молчать уже просто нет терпения!!!! Более отвратительных услуг мне не предоставляли ещё ни разу, причём за весьма не дешёвую сумму - 2200т.р.!!! По рекомендации знакомой, у которой пёс той же породы, что и у меня (Мальтипу-относительно новая дизайнерская порода полученная методом скрещивания мальтийской болонки и той-пуделя), знакомая заверила что в этом салоне её пёсика подстригают замечательно, посчитав что грумеры данного салона отлично справляются с задачей стрижки именно этой породы, я записала свою 4х месячную малышку в её первый салон красоты(заранее предупредив об этом в салоне). Показала грумеру исходное фото (своей же собаки,а не какой-то другой) желаемого результата, ушла со спокойной душой на полтора часа. По возвращению просто обомлела от шока увиденного....собаку просто обкорнали!!!!!!! По-другому и не сказать!!!!! Это даже хуже, чем мэмы интернета об али-экспресс "ожидание/реальность". Ещё и похвалились "что оставили ресницы,как я и просила"!!!! Но усы, которые я так же просила оставить-состригли!!!!! И ресницы, между прочим, на одном глазу все же стриганули! Изуродовав мою собаку до неузнаваемости, пытались ещё навялить мне, что она "все же похожа на пуделя и пошла в папу"!!!!! Вероятно у них нет ни малейшего представления данной породы, поскольку из моей мальтипу они выстрегли пуделя!!!!!!! В данной породе существует определённый стандарт стрижки "Teddy bear" (игрушечный мишка)- о чем я упоминала до начала стрижки! Но грумер со знанием дела на лице, заверила меня в своём профессионализме! На неё без слез не взглянуть теперь просто!!!! До нормального состояния собака будет отрастать около месяца!!!!!!!! Месяц из жизни собаки!!! На стадии развития, роста и изменений!!! Я уже молчу, о том, что у собаки существует своя страница в Инстаграмм и ведётся ежедневное пополнение контента! А сейчас ее ни сфотографировать ни выложить никуда!!!!! Это просто жалкое зрелище!!! У неё даже глаза грустные, словно она понимает все происходящее!!! Более того, вечером после похода в данный салон, малышка стала чесать ушки и плакать....беру фонарик...смотрю...причём её с трудом удалось уложить, дабы подобраться к ушам, после этого похода у неё теперь страх, она пищит, выворачивается, посмотреть уши теперь просто невозможно!!!! Грумер заложил фундамент страха, при первом походе в салон! Просто замечательно!!! Боюсь даже представить каким образом там все происходило..Со слов грумера: "волосы в ушах нужно всегда удалять, что мы и сделали специальной пастой". Открываю уши, вечером того же дня, а они грязные! Хотя чистка ушей входила в комплекс услуг! На следующий день, после чистки, уши снова загрязнились, более того, стали плохо пахнуть!!!!! Словно фекалиями! Вот уже третий день уши после чистки, вновь быстро загрязняются. Очевидно что идёт воспалительный процесс! Теперь нужно вести собаку к врачу и сдавать соскоб! Ей могли занести инфекцию, либо это раздражение на "удаление волос специальной пастой"...нужность которого вообще является спорным вопросом.... Кстати говоря, после салона, собака не пахла приятно шампунями, а воняла затухшим, отсыревшим, старым полотенцем( которым ее там протирали). Это просто ужас, а не поход!!!! Верх непрофессионализма!!! Теперь у собаки проблемы со здоровьем и после выложенных мною 2200, теперь ещё придётся выкладываться далее на лечение, благодаря "высокому профессионализму специалистов данного салона" на Марата 32, "Домашний любимец"! Да ещё и ждать целый месяц пока бедная моя девочка примет нормальный внешний вид! Хочется просто вернуться и спросить у данного грумера: "вы действительно считаете что исходное фото и ваш результат это одно и тоже?" Из какого места руки и глаза, простите???? Заводчица в шоке после увиденного!!!! Я до сих пор уже третий день прийти с себя не могу, каждый раз глядя на неё!!! Жаль, что не приложить фотографии "до" и "после", чтобы люди могли видеть наглядно мною описанное и не повторять мои ошибки с походом в данное место со своими любимцами!!!!
