Настя
Пришла 21 февраля 2019 года в данный магазин YES в тк Норд, чтобы купить папе подарок. Попросила продавца помочь найти футболки 56 размера, она дала футболки две одна 2xl, вторая 3xl . Я переспросила точно ли это 56 размер, она уверила что да. Все хорошо купила пришла домой сверила с папиной футболкой меньше оказались. На след день с чеками пришла в 21:00 чтобы вернуть (т.к. имею права вернуть товар в течении двух недель) Отношение продавца Татариновой резко поменялось была очень недовольна говорит еще и заявление сейчас писать, и вообще у меня нет сейчас в кассе денег мне все платили на карту ( это 22 февраля в 21:00 причем сумма общая 2180) я вам позвоню как деньги будут уверяла что дала мне именно 56 размер. Сегодня 25 февраля деньги не вернули до сих пор. Вчера звонила им другая продавец сказала что денег в кассе нет чтобы я позвонила 26,27 февраля когда будет другой продавец который продавал товар. Никогда если честно не сталкивалась с таким отношением в магазинах. Работники должны понимать что всякое бывает вещь может не подойти особенно когда покупаешь не себе. Я сама работаю с людьми и тоже бывают возвраты за абонементы и все равно мы делаем все чтоб человек ушел довольным и захотел вернуться. Мне магазин понравился, одежда качественная, но конечно из за такого отношения больше ничего покупать там не буду. Надеюсь что все закончится хорошо и деньги все таки вернут. Будьте осторожны. А до руководства хотелось бы донести, что из за такого отношения видимо и покупателей мало раз за четыре дня не собралось 2100. Претензии только к продавцу Татариновой, другая вчера разговаривала хотя бы вежливо...
