Ирина
Хотелось бы и мне поделиться своим опытом работы с компанией ТС мебель. Скажу сразу, что все сложилось не совсем гладко, как я рассчитывала с самого начала. Сейчас уже прошло три месяца с момента установки, я окончательно успокоилась и поняла, что очень довольна своей мебелью. Но в момент установки нервы были на пределе по многим причинам, не относящимся к делу, в связи с чем, я наговорила много лишних слов дизайнеру и сборщикам, о которых сейчас сожалею. Считаю, что лучшим моим извинением может стать хороший отзыв, который, ко всему прочему, является вполне заслуженным. А теперь более подробно о самом процессе.
Итак, мы наконец заказали кухню в свою новую квартиру. Работа дизайнера очень понравилась, был получен исчерпывающий ответ по всем интересующим меня вопросам, были объяснены все плюсы и минусы того или иного материала, что позволило мне сделать правильный выбор. Срок изготовления тоже соответствовал заявленному в договоре. И все бы ничего, но в момент установки выяснилось, что мои ремонтники понаделали розеток для техники совершенно не в тех местах, где они должны быть (хотя имели на руках проект кухни). Кроме всего прочего был значительно увеличен подоконник, а углы, которые по идеи должны быть прямыми, оказались далеки от обещанных 90гр. Я уже молчу про пол, где перепад высоты оказался более 2см. В итоге проект уже готовой кухни пришлось менять прямо на ходу. Так как бригада ремонтников к тому моменту уже закончила свою работу и, получив деньги, благополучно растворилась в тумане, все мое негодование на судьбу-злодейку легло на головы сотрудников ТС-мебель. Несмотря на это, они не бросили меня с моими проблемами, хотя согласно договору могли бы отказаться от установки по причине неподготовленности помещения, а очень быстро переделали проект с минимальными затратами для меня. В итоге кухню установили всего на две недели позже, чем планировалось изначально. Замечу, что это уже четвертая моя кухня, заказанная за последние десять лет в разных фирмах Санкт-Петербурга. Какие-то мелкие проблемы были во всех предыдущих заказах, но каждый раз решение их превращалось в настоящую трагедию, требующую моральных и материальных вливаний с моей стороны. По этому показателю ТС мебель выгодно отличается от своих конкурентов. Соотношение цена/качество тоже порадовало.
Ну вот пожалуй и все, что бы я хотела написать по этому поводу. Отдельное спасибо дизайнеру Наталье и бригаде сборщиков (имена, к сожалению, не вспомню) за терпение и спокойствие. Учтите, что следующую кухню буду заказывать только у вас
