Геннадий Анатольевич
Зашел вечером 8 мая и купил жене на юбилей 15 белых роз. Продавец сказал, что цветы простоят долго, бутоны плотные (хотя при формировании букета были видны ржавые пятна на листьях и листьев было очень мало, почти голые стебли). 10 мая утром заметили ржавые пятна на лепестках бутонов, но не предал особого значения. 11 мая бутоны начали "ржаветь" и гнуться. Я в этот вечер обратился в магазин с претензией к продавцу, но мне ничего не сказали вразумительного. 12 мая вечером я повторно пришел с претензий, но хозяева торговой точки мне отказали в замене цветов или возврате денег. Для них деньги дороже репутации! Не советую никому у них покупать, "впаривают" старые и больные цветы, обманывают покупателей. Буду писать жалобу на продажу торговой точкой товаров ненадлежащего качества в территориальный отдел Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) для того, чтобы надзорный орган мог провести проверку в торговой точке и наложить на продавца штраф. Да, кстати, на мое требование предоставить Книгу жалоб, её не нашлось, т.е. с документами у них большая проблема.
