Татьяна
Впервые столкнулась с таким откровенным кидаловом. Пишу для будущих клиентов этой фирмы - не советую связываться. Ездили в Адыгею на два дня - 25.02.17-26.02.17. Путевку брали почти за месяц в офисе на ул. Социалистической. Программа поездки очень понравилась. К размещению (комплекс Турист) и питанию никаких претензий нет - все отлично. А дальше начинаются сплошные "НО"... Вместо 20 часов 24 .02 мы выехали в 6 утра 25.02. Причем сообщили об этом в последний день и пообещали, что на программу это не повлияет. В результате, выехали на экскурсии после 12 утра, и долго искали Масленичное гуляние , (которое по программе должны были посетить в воскресенье) Гуляние не состоялось. Доехали до заповедника, там погуляли час с небольшим, на обратном пути заехали искупались в термальном источнике и -все!!! А должны были посетить Ущелье Руфабго с водопадами - которые не посетили ВООБЩЕ и монастырь - с экскурсией в подземную часть и на святой источник. Во второй день нас отвезли в Хаджокскую теснину и в Монастырь - где мы просто погуляли около часа по внутреннему двору, зашли в церковь - и ВСЕ!!! Опять - заявленное купание. А в Азишские пещеры с панорамным обзором на обратном пути Плато Лаго-наки нас опять не повезли. И вместо заявленного выезда в 20.00, нас увезли в 18. С гидом Светланой объясняться было бесполезно - у нее как раз на руках была новая программа, о которой, если бы мы знали заранее, то не поехали. В общем, у нас украли полдня и две обещанные экскурсии. Про гуляния не говорю - может, в воскресенье ( а не в субботу) они и были... Теперь представляете, какую я рекламу создам вашей фирме среди друзей и в интернете. Прошу все-таки ответить мне кому-нибудь из администрации фирмы. Это у вас такая практика постоянная или нам так "повезло"?
