Ирина
1
2
3
4
5
Очень негативное осталось впечатление от данного магазина- Заказывала Книгу Иова -предварительно оговорив минимальную оплату за отправку-предложила (именно предложила службу Бохберри)- менеджер Наталья даже не удосужилась отправить эту книгу сама-а отправила водителя со словами-отправь Бохберри -водитель вообще не разбираясь в суммах и доставках-отправил книгу курьерской доставкой -что стоила в 3 раза дороже обычной до пунка выдачи-а тоесть 899 руб (прислав на почту квитанцию об отправке)где была фамилия водителя и телефон он именно и рассказал что ему сунули эту посылку-не оговорив ничего-Звонила сразу в боххберри -отменить-но отменить могли только отправители!!! А отправитель водитель на следующий день был отправлен в командировку-И отменить ее доставку мог только ОН!!!!иитак посылка приехала и конечно я от ее доставки почти за 900 р отказываюсь-И только после этого (когда выставили счет боххберри 1600 р )Появилась директор и с возмущением стала спрашивать-почему ей такой счет выставили?-А счет который отправила ее ленивый менеджер и умом и похоже телом(что лень самой было узнать и цену отправки и отправить как положено книгу! Вообщем разошлись на том -деньги мне были возвращены-и доставку пришлось оплачивать фирме-за безграмотность и безразличие к своей работе менеджера-Сегодня делает заказ моя дочь и магазин отказывает ей в отправке книги-регламентируя что именно эта книга в убытке!!!! Неужели? И это православный магазин? те кто чуть ли не самолетом отправляют книги( без согласования) -а потом обижаются на покупателей--что это не оплатили доставку???то что их менеджеры не умеют работать с отправками- Так в таком случае или наберите себе новых работников или не беритесь за то что не умеете!!!
Впервые столкнулась с таким православным магазином! итог в продаже книги и мне и дочери отказали!!! и по последнему разговору по телефону с директором-она мне задала очень странный вопрос-А Вам что 200 р заплатить жалко было??? 200?????? вы вообще в курсе этого ? Что 200 и 900 это разные цифирки?
Вся эта история случилась в Великий Пост!!!
Да рассудит нас Господь!!!!
