Лавров Сергей
Прошу передать обратную связь Генеральному директору либо владельцу стоматологической клиники "Дантист-Профи" находящейся по адресу: г. Псков, ул. Октябрьский проспект, д.41/48, по моему визиту, который состоялся 20.09.2017. При необходимости готов лично встретится и осветить обстоятельства произошедшего варварского инцидента, спровоцированного стоматологом Мишота С.Н.
20.09.2017 в 14:07 я записался по телефону на прием к доктору Мишота Сергею Николаевичу, о чем было предметно согласовано в телефонном разговоре. Запись была оформлена на 20.09.2017 на 15.00. Прибыв в клинику практически к назначенному времени (задержался на 4 минуты, в связи с поиском парковки для автомобиля, т.к. у самой клиники парковка не предусмотрена. Прибыл в 15:04 ). Меня очень вежливо встретили администратор, и проводила до кабинета доктора Мишоты С.Н.
Далее, начало происходить то, что я не встречал даже в бесплатных, государственных медицинских учреждениях. С вопиющим невежеством и нахальной фамильярностью, проявления которых ни при каких обстоятельствах, не допустима медицинскому сотруднику России, стоматолог Мишота С.Н. принялся выталкивать меня из процедурного кабинета озвучив, что отказывается меня осматривать. Причину своих неадекватных действий, Мишота объяснять также отказывался. Признаюсь, честно, у меня сложилось четкое ощущение, что Мишота хочет нанести мне удар правой рукой (т.к. его рука не однократно дергалась в мою сторону), причинив мне физическую боль. Его агрессивные действия внушили мне критично неприятное ощущение опасности. Мишота вел себя как хозяин клиники.
Мишота в самом начале нашей встречи перешел со мной на "Ты". объясняя это тем, что: "А как я должен с тобой разговаривать. Я тебя в 2 раза старше..."-цит. Мишота. После чего, в диалоге со мной неоднократно использовал нецензурные выражения. Постоянно правой рукой толкал меня в левое плече, пытаясь силой вытолкнуть из кабинета. На мои просьбы не трогать меня - не реагировал. После примерно 5-ти минут диалога, Мишота задал мне вопрос: "Ты что хочешь, ***!!!??? Садись, я тебе зуб вырву!!! Садись!!! Хочешь я тебе зуб вырву, ****!!!" цит. Мишота С.Н. При этом нервно, нездорово улыбаясь.
Практически все действие происходило при свидетелях, а именно при мед. сотрудниках клиники, которые словами пытались всячески успокоить взбушевавшегося Мишоту, к сожалению безрезультатно. Мишота продолжал при коллегах, а также при девушке-пациенте в соседней части кабинета, неадекватно себя вести, невнятно произнося не связные предложения, частично объясняющие сложившуюся ситуацию. Важно отметить, что все это дикое невежество и геноцид пациента клиники, т.е. меня, снимала камера видеонаблюдения, установленная в кабинете. Искренне надеюсь, что звук, камера также качественно записывала.
Свой диалог Мишота С.Н. вел не в рамках основ этики и деонтологии, указывал на мой маленький возраст (мне 33 года), использовал нецензурную брань, предложил вырвать зуб, «перешел на личность». В этой связи я прошу пояснить на статью какого закона, правила или быть может кодекса доктор при исполнении ссылался, кода демонстрировал подобное вопиющее поведение. Когда я попросил представиться, он сорвал свой бейджик и скрыл его в левой руке, то есть отказалась представиться.
Хочу напомнить, что призвание врачей - помогать людям, а не запугивать и унижать их.
Прошу сообщить, в каком формате и в какие сроки я могу ожидать обратную связь по моей жалобе.
Спасибо!
PS. Я искренне убежден, что репутация отличной Клиники Дантист Профи, ни при каких обстоятельствах не должна страдать от не компитентного, не адекватного «стоматолога» Мишоты Сергея Николаевича!
20.09.2017 в 14:07 я записался по телефону на прием к доктору Мишота Сергею Николаевичу, о чем было предметно согласовано в телефонном разговоре. Запись была оформлена на 20.09.2017 на 15.00. Прибыв в клинику практически к назначенному времени (задержался на 4 минуты, в связи с поиском парковки для автомобиля, т.к. у самой клиники парковка не предусмотрена. Прибыл в 15:04 ). Меня очень вежливо встретили администратор, и проводила до кабинета доктора Мишоты С.Н.
Далее, начало происходить то, что я не встречал даже в бесплатных, государственных медицинских учреждениях. С вопиющим невежеством и нахальной фамильярностью, проявления которых ни при каких обстоятельствах, не допустима медицинскому сотруднику России, стоматолог Мишота С.Н. принялся выталкивать меня из процедурного кабинета озвучив, что отказывается меня осматривать. Причину своих неадекватных действий, Мишота объяснять также отказывался. Признаюсь, честно, у меня сложилось четкое ощущение, что Мишота хочет нанести мне удар правой рукой (т.к. его рука не однократно дергалась в мою сторону), причинив мне физическую боль. Его агрессивные действия внушили мне критично неприятное ощущение опасности. Мишота вел себя как хозяин клиники.
Мишота в самом начале нашей встречи перешел со мной на "Ты". объясняя это тем, что: "А как я должен с тобой разговаривать. Я тебя в 2 раза старше..."-цит. Мишота. После чего, в диалоге со мной неоднократно использовал нецензурные выражения. Постоянно правой рукой толкал меня в левое плече, пытаясь силой вытолкнуть из кабинета. На мои просьбы не трогать меня - не реагировал. После примерно 5-ти минут диалога, Мишота задал мне вопрос: "Ты что хочешь, ***!!!??? Садись, я тебе зуб вырву!!! Садись!!! Хочешь я тебе зуб вырву, ****!!!" цит. Мишота С.Н. При этом нервно, нездорово улыбаясь.
Практически все действие происходило при свидетелях, а именно при мед. сотрудниках клиники, которые словами пытались всячески успокоить взбушевавшегося Мишоту, к сожалению безрезультатно. Мишота продолжал при коллегах, а также при девушке-пациенте в соседней части кабинета, неадекватно себя вести, невнятно произнося не связные предложения, частично объясняющие сложившуюся ситуацию. Важно отметить, что все это дикое невежество и геноцид пациента клиники, т.е. меня, снимала камера видеонаблюдения, установленная в кабинете. Искренне надеюсь, что звук, камера также качественно записывала.
Свой диалог Мишота С.Н. вел не в рамках основ этики и деонтологии, указывал на мой маленький возраст (мне 33 года), использовал нецензурную брань, предложил вырвать зуб, «перешел на личность». В этой связи я прошу пояснить на статью какого закона, правила или быть может кодекса доктор при исполнении ссылался, кода демонстрировал подобное вопиющее поведение. Когда я попросил представиться, он сорвал свой бейджик и скрыл его в левой руке, то есть отказалась представиться.
Хочу напомнить, что призвание врачей - помогать людям, а не запугивать и унижать их.
Прошу сообщить, в каком формате и в какие сроки я могу ожидать обратную связь по моей жалобе.
Спасибо!
PS. Я искренне убежден, что репутация отличной Клиники Дантист Профи, ни при каких обстоятельствах не должна страдать от не компитентного, не адекватного «стоматолога» Мишоты Сергея Николаевича!
