Анна
Всем привет! Хочу рассказать о моем опыте работы с компанией "Экология Центр". Выбирали септик для родителей, поэтому нужно было не только самой понять, что это за зверь, но и после рассказать домашним. Все оказалось не так-то просто. Во первых - станций много, а какая нужна именно нам - не понятно. Стала звонить в разные компании, слушать описания станций и поняла, что запуталась еще больше. Одной из компаний, куда я обратилась, была "Экология Центр". Перезвонили от них не сразу: заявку на обратный звонок оставляла в 8 утра, девушка перезвонила ближе к 11. Информацию по станциям мне так же предоставили, но когда Татьяна(оператор, подбирающий станцию) поняла, что я запуталась окончательно, продублировала все на электронную почту, причем текст был написан понятным для меня языком. Дружно разбирались всей семьей, выписали вопросы, а после отправили на почту. На следующий день, к обеду, получила ответ. Посовещавшись, решили пригласить на участок специалиста. Выезд к нам был бесплатный, день выбрали выходной, чтобы могли присутствовать все. Чем ближе был день "Х", тем больше появлялось вопросов. Скажу честно, самые важные (а мне все еще перезванивали с других компаний, после их звонков вопросов становилось больше: та ли модель, та ли станция...) - задавала Татьяне, в основном через электронную почту, меня ни разу не проигнорировали и все подробно разъяснили. Когда приехал выездной специалист, получили ответы на все остальные вопросы. Эдуард достаточно быстро просчитал смету, для родителей еще раз рассказал про станцию, развеял опасения и сомнения. Выбрали септик Топас с выбросом воды в канаву. Было предложено прямо на участке заключить договор. Смета нас устроила, поэтому смысла отказываться не видели, через неделю был назначен монтаж. В семь утра были уже нас и начали копать. Копали вручную, что было очень важно, т.к. мама дико переживала за цветы, которые росли недалеко от места, где будет установлен септик. Но дальше начались проблемы - яма есть, специалист готов, мы в нетерпении, а станции нет. Эдуард связался с фирмой, как оказалось, возникла какая-то проблема с доставкой, септик едет, но с задержкой. Родители использовали время продуктивно и выспросили, как станцию оставлять на зиму, как быть весной, в общем все сначала. К счастью, Эдуард напор выдержал, все подробно рассказал еще раз. Монтаж, кстати, заканчивали затемно, но все было выполнено в полном объеме. Я рекомендую компанию "Экология Центр", буду советовать друзьям и знакомым.
