Елена Анатольевна
30 апреля 2021...
Отвратительно!!!!! Называемый сервис за платные медицинские услуги...
Появилась такая необходимость вызвать платного врача неврапотолога на дом, для моей мамы, ей 74 года.Сделала утром звонок, записали на 1 апреля 2021,,,, хорошо,,,нужно оплатить заранее услугу,врача 1400 и плюс сумма на такси туда и обратно,с этим я согласна. Вот подошла в регистратуру в этот же день, говорю ,примите оплату,но нет оказывается нужно оплатить именно 1 апреля, в тот день когда прийдёт врач. Но ведь я уже пришла,примите пожалуйста оплату....НЕТ... только в тот день когда придет врач.
Попросила жалобную книгу, её оказывается нет..., стою у стойки регистратуры,якобы должен подойти или администратор или кто-то старший, заведующий...
Простояла 15 минут,за стойкой 3 человека,на меня 0 внимания!!!
А ведь мне тоже не мало лет,мне 57 лет и очень больные ноги,а в феврале мне была сделана операция. Да это моя проблема.
Сервис,отношение к людям-клиентам отвратительное....
А ведь услуга платная!!!!
Больше обращаться не хочется,вот только городок у нас маленький и выбора практически нет.
Но почему, такой персонал????
Отвратительно!!!!! Называемый сервис за платные медицинские услуги...
Появилась такая необходимость вызвать платного врача неврапотолога на дом, для моей мамы, ей 74 года.Сделала утром звонок, записали на 1 апреля 2021,,,, хорошо,,,нужно оплатить заранее услугу,врача 1400 и плюс сумма на такси туда и обратно,с этим я согласна. Вот подошла в регистратуру в этот же день, говорю ,примите оплату,но нет оказывается нужно оплатить именно 1 апреля, в тот день когда прийдёт врач. Но ведь я уже пришла,примите пожалуйста оплату....НЕТ... только в тот день когда придет врач.
Попросила жалобную книгу, её оказывается нет..., стою у стойки регистратуры,якобы должен подойти или администратор или кто-то старший, заведующий...
Простояла 15 минут,за стойкой 3 человека,на меня 0 внимания!!!
А ведь мне тоже не мало лет,мне 57 лет и очень больные ноги,а в феврале мне была сделана операция. Да это моя проблема.
Сервис,отношение к людям-клиентам отвратительное....
А ведь услуга платная!!!!
Больше обращаться не хочется,вот только городок у нас маленький и выбора практически нет.
Но почему, такой персонал????
