Марина Викторовна
Здравствуйте. несколько дней назад с мужем покупали вещи к школе для сына. продавец (сама доброта) предлагала одну за одной модели брюк. мы выбрали подходящие по составу для постоянного ношения брюки, но оказались не по размеру. мы попросили подобрать аналогичные по составу. продавец подобрала брюки, идеально сидящие на фигуре. фасон нас устроил, мы оформили покупку. Но приехав домой обнаружили, что брюки которые мы приобрели совсем не отвечают по составу ткани требованиям для постоянного ношения ребенком. конечно наше упущение что мы в магазине не проверили эту информацию. но самое интересное что нам не положили чек на покупку, а только чек с терминала за безналичную покупку. сегодня поехала вернуть брюки или заменить на более подходящие по качеству, но меня обсмеяли, что я мягко говоря "выпендриваюсь" и предложили их носить. и во-вторых, если я осуществляла покупку по карте, то возврат будет только на карту, но с сожалению я карту с собой не взяла. в результате возврат не оформили. я живу в области, и часто приезжать в город не имею возможности. прошу провести обучение общению с покупателями ваш персонал.
