Людмила Макина
Добрый день, наша семья из 4 человек постоянно пользовалась услугами Вашей клиники, но больше мы к Вам не придем. Очень настораживает бессердечность врачей, в частности Удаловой Юлии Борисовны Врача: Отоларинголога (ЛОР), Детского отоларинголога. Не первый раз мы проходили лечение у нее и в этот раз тоже очень хотели попасть к ней на прием, т.к. она знала моего ребенка и наблюдала нас. С20 числа мы не могли к ней записаться, но все же нас записали на 24.10.17г. на 19.20 понедельник. Мы живем очень далеко от Вашей клиники Канавинский район (почти около Сортировки), мы выехали из дома в 18 часов на автобусе. Поняв что едем в пробке, мы перешли на метро на Московском вокзале, проехав половину пути я позвонила в клинику сказав, что мы наверно опоздаем на минут 15-20. (дозвонилась не сразу все было занято). Зашли мы в клинику 19.40, где в детской регистратуре нам сказали, что врач не примет нас (а ребенок был с температурой), мы все же пошли к кабинету врача. Попросив врача нас принять, услышали отказ и агрессию, отчитала она нас как школьников за опоздание и т.п. Девушки в очереди нас пропускали в свое время, но Юлия Борисовна демонстративно вызвала других( мужчину опоздавшего по времени на ЧАС). Где милосердие врачей? Где оказание помощи маленьким детям(нам 6 лет) да еще с температурой? У ребенка острый левосторонний катаральный отит+ острый аденоидит с температурой (с20 октября), такой диагноз нам поставили в другой клинике, на следующий день. Как можно так относится к детям и своей работе? Выходить к пациентам со злостью? И причем нам в регистратуре девушки сказали, что такое у врача Удаловой уже не первый раз. Просим Вас принять меры в отношении врача Удаловой Ю.Б. Таким врачам не место работать с детьми. И имея таких врачей Вы теряете своих клиентов. Я всем знакомым и друзьям не буду рекомендовать Вашу клинику. Сейчас мы лечимся в клинике "Здоровенок", где очень приветливые врачи дарят улыбки и подарки!
Спасибо если услышите!
Спасибо если услышите!
