Юлия Тареева
4 июня приехала в Физкульт в тц " Жарптица",Н.Новгород. Впервые купила абонемент. подошла к сотруднице-Ольге Владимировне ,чтобы получить браслет . Я ей сказала,что впервые сюда приехала! Она дала мне браслет и сказала : ну все,идите занимайтесь. Ничего не рассказала по клубу и не показала! И ,кстати,никто не спросил меня справку для посещения бассейна!! Я сама пошла искать раздевалку, переделась и пошла в бассейн. И выясняется,что он не работает 2 недели!! И ничего мне про это менеджер даже не сказала! Я подошла к ней с претензией ,что она мне даже и не сказала про это! Она мне ответила: откуда я знаю,зачем вы пришли , может в спортзал! Вот так вот работают здесь с клиентами!! Эта менеджер вообще похоже не знает своей работы или не прошла нужное обучение! Это конечно жалоба адресована директору этого клуба Арфановой Татьяне Николаевне! Научите своих сотрудников правильно работать с клиентами!! Я приобрела абонемент на 4 месяца и очень пожалела! Прошу вернуть мне деньги! Ходить больше не хочу!
