Елена Георгиевна
ДоЛюкс- позиционирует себя как сервисная компания. Но ... где же здесь сервис-управы никак нет на них. У меня отключен домофон, живу на 8 этаже, нахожусь дома с переломом кости-ходить не могу, передвигаюсь только по квартире. Попросила дать код от домофона, чтобы временно могли прийти врач или экстренные службы, т.е. прямая углароза жизни и здоровью,но в ДомЛюкс сказали что кодов нет, они так запрограммированы, что только ключ. Любой образованный человек поймет, что это отговорки. Мне предложили заплатить за подключение 300р, потом после уточнения сумма стала уже 350р, а в итоге вообще не стали брать заявку, звонок сбрасывают. Поясните пожалуйста, как мне выйти из этой ситуации. Я общалась с оператором Дедушкиной Юлией Николаевной.Она спокойно сказала, что можете жаловаться и писать куда хотите. Спасибо за пояснение и план выхода из текущей ситуации
