Артур
Первый раз в жизни решил поехать за границу, по рекомендации знакомой, обратился в агенство Piligrim. Выбрали с супругой тур, оставили полную стоимость путевки в качестве предоплаты, взамен получили лишь товарный чек, с обещанием оформить договора в ближайшее время. После отмены полетов в Египет, на просьбу вернуть деньги - получили отказ, в связи с тем, что отели и билеты забронированы и проплачены, при этом на руках у нас по прежнему оставался лишь товарный чек Пилигрима. После неоднократных обращений с просьбой вернуть деньги и получения отказов в каждом из них, обратились в суд. В ходе судебного разбирательства, турагент всячески пытался избежать выплаты, хитря и изворачиваясь. На условленные встречи не являлась, в офисе появлялась крайне редко. В итоге, деньги вернуть удалось, но было потрачена куча времени и нервов. Ситуация нестандартная, согласен, но поведение турагента в ней расставило все точки над i. Категорически не рекомендую связываться.
