Олег
Долгое время я и все мои знакомые пользуемся услугами ветеринарной лаборатории в Бибирево. До последнего времени никаких нареканий по поводу работы сотрудников лаборатории не было. Исследования проводили быстро и качественно. Персонал был вежливый, доброжелательный и приветливый. Работали быстро и грамотно. Однако, 15.09.2017 примерно в 12.00 года я пришел в указанную лабораторию сдать анализ кала на яйца гельминтов и на цисты простейших. Дверь в лабораторию была закрыта и никаких объявлений по поводу отсутствия лаборантов поблизости не наблюдалось. Спустя примерно двадцать минут появился юноша-сотрудник вместе с какой-то женщиной, открыл дверь в лабораторию, переложил какие-то бумажки. После этого женщина ушла и я попытался привлечь внимание лаборанта. Но не тут-то было. Мне в хамской форме было сказано, что бы я не лез без очереди, хотя очереди ни какой и в помине не было. Женщина, которая с ним приходила уже ушла и я в абсолютном одиночестве стоял в коридоре возле двери в лабораторию. Затем юноша-лаборант в течение примерно двух минут сидел с задумчивым видом за столом, после чего вышел закрыл дверь и без объяснения причин скрылся в коридоре. Далее примерно в течении получаса юноша периодически приходил, уходил, несколько раз выходил на улицу, приводил с собой пожилых женщин с животными, выдавал результаты анализов. Я в течении всего этого времени стоял возле входа в лабораторию. Все мои попытки привлечь внимание сотрудника к своей проблеме жестко и по хамски пресекались. Наконец, когда последняя бабушка, которую он привел с собой неизвестно откуда, покинула помещение, юноша соблаговолил меня принять. Оформляя прием кала для анализа он попутно учил меня жить, хотя я наверное по возрасту сгожусь ему в отцы В итоге юноша вместо анализа кала выписал мне квитанцию на анализ мочи. Я весьма удивился, что взрослый человек, да к тому же еще лаборант-ветеринар не способен отличить кошачье дерьмо от мочи. После этого он глубокомысленно уставился на банку с экскрементами и спросил меня, а что же это такое. От такого вопроса лаборанта я чуть в осадок не выпал. В конечном итоге после почти сорока минут мытарств (обычно даже при наличии очереди я тратил на оформление квитанций не более десяти минут) мне был выдан соответствующий документ, я выслушал бесплатную лекцию о том, как мне надо вести себя в ветлаборатории. На прощанье я поинтересовался фамилией и именем сего юноши-сотрудника (бейджика он почему-то не носил). Сквозь зубы он мне представился как Беликов Михаил Федорович. В заключение могу порекомендовать руководству Шанс Био обратить внимание на профпригодность господина Беликова. Что касается меня, то пока господин Беликов или кто он там на самом деле "работает" в Шанс Био, я и все мои знакомые наверное воспользуемся услугами другой лаборатории.
