Алексей
Доверять наслово не стоит - всегда заманивают, сообщая неверное время вылета и переносы чартеров тут не при чем. Соль в том, что вам скажут при поиске тура, что вылет например будет в полдень, а возвращение в шесть вечера, а по расписанию (именно по расписанию!) их чартеры летают в два часа дня туда и в девять утра обратно. Т.е. вас намеренно вводят в заблуждение и иногда суммарная разница в пользу оператора между обещанием и расписанием, судя по отзывам, достигает суток (в моем случае около десяти часов плюс два часа из-за переноса чартера).
До рези в глазах вчитывайтесь в документы, высылаемые оператором! Ошибки в моём подтверждении о бронировании исправляли в несколько этапов и я всё равно упустил одну деталь - аэропортом вылета был московский ДМЕ, вместо Питера, оговоренного с менеджером Анной Зиминой.
Оставьте надежду на какую-либо поддержку - с вами общаются только до оплаты тура. И даже если случится такой залет как я описал выше, вам просто хихикнут в трубку и назидательно скажут, что стоит внимательнее читать (это скажет вам человек, который не может без множества ошибок перепечатать данные со скана паспорта). А когда на ресепшене Вы узнаете, что документы на вас не были высланы, то не сможете дозвониться до, насколько я понял, единственного специалиста по работе с физ.лицами этого так называемого туроператора. Отельный гид вообще, видимо считает, что его единственная обязанность - продавать туры. Я люблю мотаться турами и встречал множество гидов, но такого не видел никогда.
Дорога в/из отеля - новенькие автобусы с отключенными usb портами для зарядки, под управлением реально хороших водителей (единственный плюс этой шарашки) и невозможно жадных автобусных гидов: что бы не происходило, Вы всё равно остановитесь на 20-30 минут у рынка. Добрые пол сотни человек опаздывают на ужин - неважно, останавливаемся! Время четыре-пять ночи и весь автобус спит? Где там мой микрофон? А ну просыпайтесь и бегом за покупками!!!
Все не так как вам кажется. Вы летите в новенький пятизвездочный отель? Вы ведь понимаете что пятизвездочный отель хотябы должен иметь пять звезд рядом со своим названием? Нет, достаточно того, что туроператор его посчитал таковым (есть ведь настоящий пятизвездочный "Azur Deluxe resort & spa", а Вы летите в "Azur resort & spa" у которого вообще нет звезд, а разница в одно слово погоды не делает, видимо так считают в путешествиях единорога)!
В общем решайте для себя сами - может быть вам повезет и на вас свалится только малая часть из вышеперечисленных прелестей этой компании с которыми пришлось столкнуться мне. Может быть ваш отдых не будет убит еще не успев начаться...
До рези в глазах вчитывайтесь в документы, высылаемые оператором! Ошибки в моём подтверждении о бронировании исправляли в несколько этапов и я всё равно упустил одну деталь - аэропортом вылета был московский ДМЕ, вместо Питера, оговоренного с менеджером Анной Зиминой.
Оставьте надежду на какую-либо поддержку - с вами общаются только до оплаты тура. И даже если случится такой залет как я описал выше, вам просто хихикнут в трубку и назидательно скажут, что стоит внимательнее читать (это скажет вам человек, который не может без множества ошибок перепечатать данные со скана паспорта). А когда на ресепшене Вы узнаете, что документы на вас не были высланы, то не сможете дозвониться до, насколько я понял, единственного специалиста по работе с физ.лицами этого так называемого туроператора. Отельный гид вообще, видимо считает, что его единственная обязанность - продавать туры. Я люблю мотаться турами и встречал множество гидов, но такого не видел никогда.
Дорога в/из отеля - новенькие автобусы с отключенными usb портами для зарядки, под управлением реально хороших водителей (единственный плюс этой шарашки) и невозможно жадных автобусных гидов: что бы не происходило, Вы всё равно остановитесь на 20-30 минут у рынка. Добрые пол сотни человек опаздывают на ужин - неважно, останавливаемся! Время четыре-пять ночи и весь автобус спит? Где там мой микрофон? А ну просыпайтесь и бегом за покупками!!!
Все не так как вам кажется. Вы летите в новенький пятизвездочный отель? Вы ведь понимаете что пятизвездочный отель хотябы должен иметь пять звезд рядом со своим названием? Нет, достаточно того, что туроператор его посчитал таковым (есть ведь настоящий пятизвездочный "Azur Deluxe resort & spa", а Вы летите в "Azur resort & spa" у которого вообще нет звезд, а разница в одно слово погоды не делает, видимо так считают в путешествиях единорога)!
В общем решайте для себя сами - может быть вам повезет и на вас свалится только малая часть из вышеперечисленных прелестей этой компании с которыми пришлось столкнуться мне. Может быть ваш отдых не будет убит еще не успев начаться...
