Евгения
Хотелось бы поделиться своим отвратительным впечатлением от компании АСТ-Групп.
Заказали кровать и матрас у представителя компании Татьяны в ТЦ Скарабей. Поверили ее словам, заказали. И тут началось... Крайний срок доставки назначили через 2 недели(как и везде, поэтому не удивились), В предпоследний день доставки я позвонила Татьяне поинтересоваться, когда привезут кровать, так как за все 2 недели не было ни одного звонка.
Она обещала узнать у поставщика и перезвонить. Так звонка я от нее и не дождалась...На следующий день я опять позвонила, ответа она мне не дала, по всей видимости просто про меня забыла. Перезвоню....хорошо, жду звонка. На второй раз перезвонила и сказала, что кровати нет, доставки нет, придется подождать еще неделю. Я, конечно, была недовольна, но согласилась. Еще через неделю позвонила другая сотрудница Людмила с извинениями и сказала, что срок доставки ОПЯТЬ переносится!! Моему терпению пришел конец, я попросила вернуть депозит за кровать, так как это уже была наглость!! Такое ощущение, что Татьяна просто забыла про нас и вспомнила только накануне доставки, когда я позвонила!!! Своим враньем вы просто отталкиваете и нет никакого желания ждать! Не рекомендую!!!!!!
Заказали кровать и матрас у представителя компании Татьяны в ТЦ Скарабей. Поверили ее словам, заказали. И тут началось... Крайний срок доставки назначили через 2 недели(как и везде, поэтому не удивились), В предпоследний день доставки я позвонила Татьяне поинтересоваться, когда привезут кровать, так как за все 2 недели не было ни одного звонка.
Она обещала узнать у поставщика и перезвонить. Так звонка я от нее и не дождалась...На следующий день я опять позвонила, ответа она мне не дала, по всей видимости просто про меня забыла. Перезвоню....хорошо, жду звонка. На второй раз перезвонила и сказала, что кровати нет, доставки нет, придется подождать еще неделю. Я, конечно, была недовольна, но согласилась. Еще через неделю позвонила другая сотрудница Людмила с извинениями и сказала, что срок доставки ОПЯТЬ переносится!! Моему терпению пришел конец, я попросила вернуть депозит за кровать, так как это уже была наглость!! Такое ощущение, что Татьяна просто забыла про нас и вспомнила только накануне доставки, когда я позвонила!!! Своим враньем вы просто отталкиваете и нет никакого желания ждать! Не рекомендую!!!!!!
