МК-Град

Редко пишу комментарии, но в этом случае очень захотелось, у нас была просто стрессовая ситуация со сделкой, с которой нам очень помогли сотрудники «МК-Град», поэтому отставлю свой отзыв. У нас планировалась цепочка сделок, в которой было три квартиры, одна квартира в Москве покупалась с ипотекой банка, следом одна в Москве за наличные, и последняя квартира также обычная без ипотеки в Московской области. Как обычно, ипотечный банк навязал нам для регистрации ипотечной квартиры, а соответственно, и всей цепочки, не будем же мы разрывать, свою карманную регистрационную фирму. Все контрагенты достаточно быстро скинули им документы для подготовки договоров, и к слову, ждали договоры дня три, хотя мы просили подготовить их срочно. Ну, это мелочи, ладно. Когда фирма от банка подготовила проекты, при проверке документов выяснилось, что у нас в областной квартире разнятся площади, в свидетельстве одна площадь, в базе Росреестра почему-то другая. Сотрудники этой «прекрасной» навязанной фирмы сказали, что зарегистрировать они не смогут, типа «Идите сами узнавайте, почему у вас расхождение, исправляйте и только потом мы зарегистрируем». Сообщили всем участникам сделки этот момент, народ был в шоке! Дата сделки банком назначена, все спланировали свое время, а тут «мы не зарегистрируем»! Благо, у оного из моих коллег оказались контакты некой фирмы МК-Град, с которой он давно работает и я решила уточнить, смогут помочь или нет. В тот же день мы скинули документы на проверку в этот МК-Град, их секретарь оперативно просмотрела и сообщила нам, что хоть расхождение в площадях имеется, но для них это не проблема и гарантировала что с регистрацией проблем не будет, если честно, я усомнилась, на что секретарь дала телефон их руководителя, который раздраженно подтвердил что все зарегистрируют, времени на перебирание уже не было, пришлось довериться слову коллеги. Хотя сделка уже срывалась, я все-таки уговорила всех остальных участников цепочки передать документы на регистрацию в МК-Град! Их секретарь оказалась достаточно резвой, через полчаса договор по этой злосчастной областной квартире уже был на почте у контрагента. В назначенную дату их сотрудник, он же и был в доверенностях, приехал на сделку, молча собрал документы по каждой квартире, заполнил договора на услуги и опись взятых документов, отдал нам, оставил свои контакты и быстро уехал. Весь срок регистрации мы конечно сильно нервничали, в последние пару дней даже надоедали звонками секретарю и сотруднику, забравшему документы на регистрацию, в конце он даже перестал брать трубку. Но когда мы получили в срок зарегистрированные документы на все три квартиры, радости конечно не было предела, особенно у последней проблемной квартиры. Покупатель этой квартиры до конца все же не поверил, и даже заплатил за срочную выписку Егрн, она тоже подтвердила что квартира уже на него. В общем, огромная благодарность всей этой команде! Быстро, а главное, профессионально! Единственный минус-не разъясняют клиентам, а ведь это важно, успокоить клиента в такой ситуации.

Договор на оказания услуг с мк-град за номером 226/1 от 03.082017
Предварительно пообщавшись с сотрудниками в офисе и уточнив все детали в том числе и формулировки в договоре купли продажи зем.участка, назначили сделку на 03.08 12.00 в отделение банка. Согласовывая все нюансы было оговорено: адрес заключения сделки время и адреса как покупателя так и продавца(оба в области) по которым сотрудники центра должны были привезти зарегистрированные документы. К этой части работы центра претензий нет!
В день сделки позвонил сотрудник центра Старшов Алексей и сказал что будет позже 12.00 примерно в 13.00 так как ему не нужно находиться на закладки денег в ячейку. Ну ладно подумали мы, наверно в этом есть смысл. Закладка денег потребовала 40мин времени с момента взятия талончика в очередь до выхода из депозитария. Позвонили сообщили Алексею, что мы его ждём и дела с банком закончили. Оказалось что Алексей опаздывает, деваться нам не куда стали ждать, периодически созваниваясь и узнавая что надо ещё подождать...
примерно в 13.40 Алексей сообщил, что он подходит к банку. Вышли встречать и тут оказалось, что Алексей перепутал банк, даже не так, а навигатор выдал Сбербанк к метро, но кто бы мог подумать что он не совпадёт с оговорённым адресом, ведь сбер весьма не распространённый банк, а тут понастроили. Алексею потребовалось ещё мин 20, что б приехать на оговорённый сразу адрес. Далее продавец и покупатель ознакомились с договором(вернее просмотрев его, что это тот самый документ который они согласовывали) подписали его. Покупатель уточнив что все договорённости в силе и готовые документы будут привезены по адресам в области подписал договор с Центром оформления недвижимости <<МК-Град>> и оплатил их услуги. Все разъехались.
Через несколько дней пришлось напомнить Алексею, что он обещал выслать на почту опись сданных документов на регистрацию. Опись пришла на следующий день.
14 числа в центре мк-град было собрание и Алексей не успел съездить за нашими документами, пообещав что 15 числа точно их получит, что и произошло.
Про то что документы надо привезти в область Алексей как то забыл и предложил встретиться где нибудь в Москве, например у метро. Пошли на встречу и назначили встречу через день вечером у метро, предупредив что можем быть по работе не далеко от метро, примерно с 17.00 до 18.00 и по звонку Алексея в течении 10 мин будем на месте, договорившись что он позвонит заранее, попрощались. Время 18.00 не дождавшись звонка от Алексея стали дозваниваться до него самостоятельно, удалось это сделать лишь в 18.30 и тут мы узнаем что он не приедет так как только выезжает с области, и мы можем его конечно подождать пока он доедет. Встречу пришлось перенести.
Мы договорились с человеком, который два дня в неделю бывает в Москве статично в течение дня. Передав информацию Алексею и получив подтверждение от него стали ждать. В оговорённый день Алексей привёз документы и передал их. НО как оказалось в последствии он перепутал экземпляры продавца и покупателя.
Договорились что Алексей привезёт в следующий раз туда же в центр Москвы недостающие документы для покупателя, а именно выписку. Благо продавцу кроме зарегистрированного договора ни чего не нужно было(кстати не знаю привезли им документы на дом или тоже попросили приехать в Москву).
Два дня в неделю человек сидит в центре Москвы и ему можно привезти документы с 9.30 до 16/19часов(что известно на кануне). А у Алексея ни как это сделать не получается так прошла концовка августа и начало сентября. Думаю не стоит говорить, что возможно привоза документов в область(15км от МКАД), как изначально задумывалось и оговаривалось даже не рассматривалось и каждый раз обещалось, что вот завтра то Алексей обязательно доедет до центра и отдаст таки выписку. После чего возможность подобной передачи не оказалось. И Алексей пообещал, что все таки привезёт их в область, но в выходные, предварительно сообщив время. Но не звонка на кануне не в выходные не последовало.
Созвонившись с Алексеем услышав в очередной раз извинения и что то о форс мажорах, мы предупредили что через несколько дней улетаем, но можем оставить координаты людей которые смогут принять документы практически в любое время если их заранее предупредить, от чего Алексей отказался и уверил нас, что тут же по нашему прилету он привезёт выписку. По прилёту созванивались, договаривались, Короче не буду дальше расписывать, НО СЕГОДНЯ 4октября выписку Старшов Алексей так и не привёз, не звонит. Самостоятельно звонить, просить, договариваться более не видим смысла. Так как у сотрудника МК-ГРАД было не менее 7 дней передать документы в Москве, не говоря про более чем полтора месяца передать документы по изначально оговорённому адресу в Московской области!!!
Добавить лишь могу, что выписка нужна не просто так для комплекта, а для оформления электричества, после чего планировалось осуществить начальный этап строительства. В итоге в этом году о строительстве речи уже не идёт, СПАСИБО вам Алексей!!!
PS Всё общение с Алексеем происходило корректно и вежливо, есть ощущение что зря!!!

Оказалась вполне надежной регистрационной фирмой. До нее постоянно регистрировал свои сделки через другую фирму, не буду озвучивать ее название, она тоже меня устраивала, но в МК-ГРАД все же стоимость услуг дешевле, и как оказалось, они доставляют уже зарегистрированные документы, а не приходиться ехать к ним в офис за ними. Уже зарегистрировал через МК-ГРАД второй раз и иочень доволен, потому что они взялись за то что никто из регистраторов не захотел браться. Мне нужно было оформить договор купли-продажи дома с землей в Ступинском районе МО. В документах по дому был полный идиотизм, по базе не сходились с кадастром метры, разница была аж 104 метра, и еще была проблема с расхождением в адресе. Когда в этом МК-ГРАДЕ согласились взяться за это, после кучи отказов других регистраторов я не поверил, думал просто хотят сорвать на угад, но не было выбора, сделку то надо оформлять. Дождался как на иголках, в итоге все таки зарегистрировали, правда, затянули на два дня с привозом нам документов, сотрудник сказал что из-за решения этих технических ошибок, но это по сравнению с масштабом самой проблемы уже мелочи. Единственное, их сотрудник оказался слишком самоуверенный и дерзкий, а так все вполне достойно, и секретарша у них договора резво печатает что очень понравилось.