Ольга
Сам салон хороший, есть отличные мастера. Но последним сделанным маникюром с покрытием шелак и отремонтированным ногтем осталась не довольна. Ремонт ногтя хватило на один день. Шелак нанесен очень тонким слоем, не по всей поверхности. Мастера конечно разные, но тот факт, что руководство салона не захотело предоставить услуги по переделыванию маникюра, или другое решение сложившейся проблемы, говорит само за себя. Я клиент и плачу деньги за услугу, которая оказана не качественно. За маникюр отдала 2080р. А мне предложили заплатить через день еще раз ее полную стоимость в связи с тем, что переделывать будет другой мастер. А почему нельзя деньги, которые я заплатила первому мастеру с некачественным маникюром перенести на другого мастера, который все исправляет не понятно. В целом из-за их внутренних разборок страдают клиенты. А свое время и деньги терять не хочется. Бездействия в проблемных ситуациях приводят к утечке постоянных клиентов.
