Леда

Принесла плащ, чтобы почистить от волос ( волосы рыжие от шубы из ламы) и отпарить, так сказать освежить .
Придя забрать плащ, обнаружила на нем не рыжие волосы а теперь мелкие и чёрные, плащ был слегка отглажен, практически такой же каким я его и принесла, ко всему этому не оказалось поясков от рукавов.
На мою просьбу, почистить от новых волос и отгладить лучше, сказали, что все исправят.
Придя ещё через 4 дня, и увидев свой плащ, я поняла что он даже не изменился, только нашлись пояски от рукавов.
В итоге деньги на ветер, чище мой плащ не стал, и остался таким же мятым.
Единственное рада, что не отнесла туда остальную верхнюю одежду.

В сентябре 2019 года сдала в химчистку LEDA белый длинный пуховик.
Пуховик Marco Polo покупала в декабре 2018 года, носила только в морозы около 1 месяца. Куртка была обработана пропиткой, потому только подол длинной куртки был запачкан.
Получив пуховик из химчистки я ее осмотрела сверху под пакетом, благополучно отнесла домой до морозов. И вот спустя 4 месяца достала. Внутри куртка по швам от подмышек до самого низа разодрана с двух сторон, ткань зажёвана машинкой.
На мои претензии по поводу проблемы, что она испорчена, Дмитрий Хованский (менеджер по претензиям) хамским тоном ответил- "Давайте квитанцию, и что базу данных они не ведут" То есть клиента ни по фамилии, ни по номеру телефона они найти не могут. И прошу заметить они о себе : Химчистка «Леда» открылась в 1996 году и вот уже более 20 лет мы являемся одной из ведущих Химчисток в Москве и области..
Просила связаться со мной руководство химчистки, но далее Дмитрия Хованского менеджера по претензиям дело не идет!!!!
Удивляет еще тот факт, как сотрудник мог такую вещь упаковать для отдачи?
Я никому не рекомендую химчистку LEDA, отвратительный результат, хамство сотрудников.