Наталья
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на работу "НДВ Проект Концепт", а именно дизайнера Шляпникову Ксению Львовну. 18.05.2016 Между мной и "НДВ Проект Концепт" был заключен договор № НДВ-пир/1805/1 на оказание услуги по составлению дизайн-проекта. При составлении дизайн-проекта дизайнер не обсудила бюджет ремонта, хотя при первом посещении офиса, мне говорили, что после подписания договора это будет сделано в обязательном порядке. Также был нарушен пункт 3.4 Договора, никаких выездов дизайнера с Заказчиком по магазинам с подбором материалов и проч. не было. Утверждая готовый проект я ориентировалась только на визуальный стиль, т.к. от дизайнера не было предоставлено никакого ценового ориентира, не было никаких детальных обсуждений (в итоге дизайнер нарисовала всевозможные вставки из декоративной штукатурки, которые мне вообще не нужны. В результате стоимость только ремонта (без мебели) по подготовленному проекту практически совпадает со стоимостью квартиры. Также отмечаю, что от Ксении до сих пор не получены все данные по материалам. Дизайнер не давала никаких рекомендаций по планировочным решениям, а сделала так, как мне хотелось. В итоге, допустим при переносе раковины на кухне по тому проекту, который приготовила Ксения, нормально пользоваться раковиной (как мне сказали ремонтники) не получится, т.к. трубы будут часто забиваться из-за слишком большого отведения от стояка (этот перенос, кстати, был предложен дизайнером. Единственное ее предложение и то в итоге не жизнеспособное), стол в кабинете пожаронебезопасен из-за того, что электрические провода идут внутри этого стола, были замечания по кухне, на что Ксения сказала: "Я Вам просто так ее нарисовала и дала предложение где купить, не нравится закажите другую кухню в другом месте" и таких нюансов много. Обращаясь в "НДВ Проект Концепт" я надеялась сэкономить время, нервы и деньги. Итог обращения: выброшенные на ветер 100 тысяч рублей и полное переделывание дизайн-проекта в другой студии.
