Валентина Семёновна
Я являюсь постоянным клиентом филиала Сбербанка, находящегося в станице Анапская Краснодарского края по улице Комсомольская (Дополнительный офис Сбербанка России №8619/0365).
В данной организации работает Николай Савенко старшим менеджером по обслуживанию. Выражаю слова благодарности за работу данного сотрудника банка.
Николай на рабочем месте в обращении с гражданами (и лично со мной) всегда спокоен, тактичен, предусмотрителен и вежлив. Как специалист свои обязанности в работе с клиентами выполняет оперативно, чётко, со знанием дела, не отвлекаясь на личные вопросы, что позволяет отпустить значительно большее число клиентов в сравнении с другими работниками банка, даже, несмотря на то, что скорость работы компьютера желает оставлять лучшего (у всех сотрудников зависает компьютер). Нередко замечала оказание им помощи своим коллегам, что указывает на высокий профессионализм в своём деле. При необходимости всегда подробно разъясняет гражданам непонятные моменты.
Буду искренне признательна, если Сбербанк изыщет возможность дополнительного денежного поощрения Савенко Николая за высокие профессионализм и качество работы, а также образцовое обслуживание клиентов. Считаю, что данное поощрение может послужить хорошим стимулом для других сотрудников банка по улучшению обслуживания клиентов.
Также буду благодарна за ответ по результатам рассмотрения моего обращения.
С уважением Валентина Семёновна. 17 сентября 2018 года.
В данной организации работает Николай Савенко старшим менеджером по обслуживанию. Выражаю слова благодарности за работу данного сотрудника банка.
Николай на рабочем месте в обращении с гражданами (и лично со мной) всегда спокоен, тактичен, предусмотрителен и вежлив. Как специалист свои обязанности в работе с клиентами выполняет оперативно, чётко, со знанием дела, не отвлекаясь на личные вопросы, что позволяет отпустить значительно большее число клиентов в сравнении с другими работниками банка, даже, несмотря на то, что скорость работы компьютера желает оставлять лучшего (у всех сотрудников зависает компьютер). Нередко замечала оказание им помощи своим коллегам, что указывает на высокий профессионализм в своём деле. При необходимости всегда подробно разъясняет гражданам непонятные моменты.
Буду искренне признательна, если Сбербанк изыщет возможность дополнительного денежного поощрения Савенко Николая за высокие профессионализм и качество работы, а также образцовое обслуживание клиентов. Считаю, что данное поощрение может послужить хорошим стимулом для других сотрудников банка по улучшению обслуживания клиентов.
Также буду благодарна за ответ по результатам рассмотрения моего обращения.
С уважением Валентина Семёновна. 17 сентября 2018 года.
