Наталья
11.02.2017г. мной было приобретено две куртки женских весна и зима. К Вам за покупками обратилась впервые(по рекомендаци подруги) куртка-зима полностью устраивает, отходила в ней весь февраль и март до 19-20 числа. Пришло время переодеваться в весну, но так как февраль еще месяц зимний необходимости носить да и лишний раз перепримерять куртку весеннюю необходимости не было. Спокойно висела в шкафу. Куртка весенняя меня полностью не устраивает(слишком уж молодежная что-ли). Модель совсем не подходит(ни по фигуре, ни по фасону). При покупке в сравнение Зима и весна, показалось что все красиво. Да и продавцы у Вас молодцы, грамотно в догонку "навязали" еще одну куртку. Вот и купила. Прошу учесть что мной были еще куплены куртки для своих родных. И в дальнейшем планирую одеваться у Вас если сейчас решим данную проблему. 21.03.2017г. обратилась в отделение по адресу г.Кемерово, пр.Ленина,163(ЗАГС) с просьбой оформить возврат. На что мне доброжелательные и общительные продавцы ранее, резко начали противоречить, грубо разговаривая отказывая в возврате(так скажем нападение что-ли). Хотя далее при моей настоятельной просьбе принять заявление, продавцы вдруг решили попробовать найти компромисс, предложив рассмотреть вариант обмен. Хотя при первоначальном диалоге о возврате продавцы не соизволили спокойно объяснить суть согласования данной процедуры, возможно я бы и согласилась на обмен. Так как данную куртку носить не кому(сама отхожу в прошлогодней), прошу Вас вернуть денежные средства за нее. Надеюсь на Ваше понимание. Жду ответ.
