Людмила
Уважаемые девушки, женщины, дамы. Прошу о помощи! В ноябре 2016 года я приобрела зимние сапоги в магазине "Юничел": впереди замш, сзади натуральная кожа обработанная "под змеиную кожу", черного цвета. После нескольких раз использования (не более 4-х) от "змеиной кожи" на обеих полупарах голенища произошло отсоединение чешуек. С данным дефектом обратилась в магазин. Администрацией компании "Юничел" мне было предложено на выбор компенсация (10% от стоимости) либо экспертиза. Я согласилась на экспертизу, т.к. считаю что данному дефекту поспособствовало НЕУМЕСТНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ КОЖИ ТАКОЙ ОБРАБОТКИ В МЕСТАХ ПОВЫШЕННОГО ИЗНОСА. Результат экспертизы указал на то что данные дефекты образовались в от чрезмерного механического воздействия(когда это я успела за четыре раза?), но это следствие! Почему-то экспертиза не указала причину. Зацепила потому что зацепила? Я считаю, что механическое повреждение произошло из-за структуры данной кожи: в ней есть углубления, где кожа довольно тонкая, а за возвышенности чешуек легко зацепить, но в производстве обуви все это должно учитываться, в том числе нагрузки ложащиеся на данный отдел сапога (голенище внутренне части). Продолжать доказывать свою правоту с единичным случаем и с результатами такой экспертизы - бессмысленно. ПРОШУ О ПОМОЩИ. ЕСЛИ У КОГО-ТО ПРОИЗОШЕЛ ТАКОЙ ЖЕ ДЕФЕКТ О Т К Л И К Н И Т Е С Ь! Вместе мы сможет отстоять свое право потребителя на качественную обувь.
