Екатерина
Самый отвратительный магазин мебели со времён основания магазинов мебели! Повелись на то, что находится в близости к дому. Заказывали диван, диван привезли, мы сами его подняли, спит собрали, оказалось, что диван не тот! Позвонили на горячую линию. «Одарённая» сотрудница-оператор пыталась убедить меня в том, что это я не так собрал диван, поэтому там и нет ящика. Удивительно, но после повторного объяснения ситуаций по кругу всем, кто работает в этой компании, персонал всё-таки согласился с тем, что это они перепутали диваны на складе. Казалось бы, нет ничего проще, чем исправить свою ошибку. Но нет, данная компания не ищет легких путей, они посоветовали запастись терпением и подождать. Кстати, номер ген.директора мне так никто и не дал, видимо, персонал понимает всю абсурдность ситуации и не хочет получить «по шапке» за халатность. Собственно, с момента, когда из моей квартиры вынесли не тот диван, прошло 2 месяца. Позвонив на горячую линию сегодня, мне сказали ждать ещё 2 недели. Видимо, там работают ортопеды со стажем, которые уверены, что спать на твёрдом полу - полезно для организма, спасибо за заботу. В общем, магазин отвратительный, персонал отвратительный, сервис попросту отсутствует. Если уважаете себя, цените своё время и деньги - поищите что-нибудь другое. Благо, конкуренция достаточная и большой ассортимент присутствии во многих других магазинах. Позор!
