Город

Безобразное обслуживание! Вынуждена пользоваться услугами такси "Город", т.к. они обслуживают нашу организацию. Приезжают, как правило, с большим опозданием, машины "убитые", при этом сотрудники не отличаются вежливостью. А сегодня, 24 августа, машину заказала за 5! часов (у них так принято), вызов приняли со словами "ожидайте по времени". В назначенное время автомобиль не подъехал, через 10 минут перезвонила диспетчеру, уточнить номер машины и ориентировочное время. На что услышала: "Ой, я не знаю, когда и кто подъедет, у нас не хватает машин". Еще через 10-15 мин повторила попытку выяснить, будет ли вообще машина. На этот раз диспетчер переходя на крик сказала : "ну я-то откуда знаю, когда он подъедет, что я сделаю, если машин нет?!" На мою резонную просьбу представиться, девушка с нахальной интонацией сказала, что не обязана этого делать. Я спросила, почему она приняла заказ, если знает, что машин не хватает, и кто, если не диспетчер, знает когда и какой автомобиль подъедет, сказала, что собираюсь предъявить претензию их компании. В ответ улышала: "Понятия не имею. Все вопросы к руководству, не нравится - ваши проблемы".
Надо заметить, что дело было около 23 ночи и на улице шел дождь, было весьма холодно. Еще через некоторое время я вызвала другую службу такси (название не указываю, чтобы не делать рекламу), подъехал через 2 минуты. Уже в машине мне позвонила диспетчер из "Города" и сказала, что машина подъедет минут через 5-10. Я, естественно, отказалась, т.к. уже подъезжала к дому... Очень не рекомендую к ним обращаться, такое обслуживание для них норма, к сожалению.