Алла
Такого хамства давно не встречала! Хотели купить венок и сделать надпись. Молодая девушка, отвечающая за прием заказа, грубила, хамила, вела себя высокомерно. Разговаривала с нами так "Всё что есть у вас перед глазами", "Не нравится, выйдете на улицу, подышите", "А что вам еще надо?".
Очень было некомфортно. Когда вы теряете близкого человека, ваше внутреннее состояние подавленное и вы не сразу можете отреагировать на хамство. И именно в этом состоянии хочется большего внимания и уважения.
У юной работницы свои взгляды на обслуживание клиентов.
Не обращая внимания, мы всё таки решили купить венок. Попросили не добавлять витиеватые завитки к надписи, потому как прочитать её становится сложно. Финалом стала её фраза "Как умею, так и пишу" и она демонстративно отрезала ленту, которую начал подписывать и выкинула. Конечно мы развернулись и ушли. Остались очень неприятные ощущения. Не обращайтесь в Феникс, не портите себе настроение и не ухудшайте душевное состояние некомпетентным обслуживанием!!
Очень было некомфортно. Когда вы теряете близкого человека, ваше внутреннее состояние подавленное и вы не сразу можете отреагировать на хамство. И именно в этом состоянии хочется большего внимания и уважения.
У юной работницы свои взгляды на обслуживание клиентов.
Не обращая внимания, мы всё таки решили купить венок. Попросили не добавлять витиеватые завитки к надписи, потому как прочитать её становится сложно. Финалом стала её фраза "Как умею, так и пишу" и она демонстративно отрезала ленту, которую начал подписывать и выкинула. Конечно мы развернулись и ушли. Остались очень неприятные ощущения. Не обращайтесь в Феникс, не портите себе настроение и не ухудшайте душевное состояние некомпетентным обслуживанием!!
