Наталья
Ужасная компания!
Если Вы хотите ждать свой оплаченный товар по 3 недели, то Вам в ООО «ТД Синтеком».
Менеджеры ответственность ни за что не несут. Подход к клиентам отсутствует.
Директор оправдывает своих работников, то что они срывают поставки клиентам это ни кого не интересует.
23.10.2020 был заказан синтепон у ООО «ТД Синтеком», для пошива продукции по выигранному тендеру. В этот же день произвели оплату продукции, но через 3 дня нас только поставили в известность, что синтепон будет изготовлен 30.10.2020, как пояснила специалист ООО «ТД Синтеком, она не обязана ставить в известность заказчиков по наличию товара. С таким подходам к клиентам сталкиваемся в первый раз.
30.10.2020 специалистом ООО «ТД Синтеком» было озвученно, что синтепон к нам отправят 30.10.2020, но и в этот день нам товар не отправили. Далее была озвучена дата 02.11.2020, но и в этот день нам ни кто ни чего не отправил. 03.11.2020 снова связываемся со специалистом ООО «ТД Синтеком», на что она отвечает, что не успели вчера отправить наш товар и отправят 03.11.2020. Со дня оплаты товара прошло 12 дней. И ни каких извинений так мы не услышали. Специалист как робот только отвечает, что в ее обязанность не входит говорить клиентам о наличие товара на складе.
Уважаемый Шарапов Александр Николаевич, примите меры по работе Ваших специалистов!
Такое отношение к клиентам не приемлемо!
Если Вы хотите ждать свой оплаченный товар по 3 недели, то Вам в ООО «ТД Синтеком».
Менеджеры ответственность ни за что не несут. Подход к клиентам отсутствует.
Директор оправдывает своих работников, то что они срывают поставки клиентам это ни кого не интересует.
23.10.2020 был заказан синтепон у ООО «ТД Синтеком», для пошива продукции по выигранному тендеру. В этот же день произвели оплату продукции, но через 3 дня нас только поставили в известность, что синтепон будет изготовлен 30.10.2020, как пояснила специалист ООО «ТД Синтеком, она не обязана ставить в известность заказчиков по наличию товара. С таким подходам к клиентам сталкиваемся в первый раз.
30.10.2020 специалистом ООО «ТД Синтеком» было озвученно, что синтепон к нам отправят 30.10.2020, но и в этот день нам товар не отправили. Далее была озвучена дата 02.11.2020, но и в этот день нам ни кто ни чего не отправил. 03.11.2020 снова связываемся со специалистом ООО «ТД Синтеком», на что она отвечает, что не успели вчера отправить наш товар и отправят 03.11.2020. Со дня оплаты товара прошло 12 дней. И ни каких извинений так мы не услышали. Специалист как робот только отвечает, что в ее обязанность не входит говорить клиентам о наличие товара на складе.
Уважаемый Шарапов Александр Николаевич, примите меры по работе Ваших специалистов!
Такое отношение к клиентам не приемлемо!
