Ольга
Обратились в Челябинский офис это странной компании. Оплатили 29.04.2019г. пребывание ребенка в детском лагере на 3 недели. К сроку исполнения договора телефон молчал. Пришлось самой узнать в воскресенье, что в понедельник детского лагеря у ребенка не будет ввиду недобора группы. На следующей недели повторилось все, как под копирку. В результате написали заявление на возврат денег. Было предложено посещать лагерь в июле, но планы на лето были уже сформированы. Через 30 дней мое заявление рассмотрели. Ждала возврата денег. Опять тишина. Позвонила в Екатеринбургский офис (1 минута разговора 50 руб.). Разговаривала с Черепановым Василией Александровичем. Запись разговора была сохранена в телефоне. Все сводилось к одному: мы вернуть деньги Вам не можем, так как у нас сейчас низкие доходы, лето на дворе, клиентов нет. Будем возвращать по частям. Через несколько дней пришли 4000 руб. (вся сумма долга 12 700 руб.). Я потом еще пару раз звонила и мне отвечали: войдите в положении, вернем деньги в сентябре. Ни в сентябре, ни в октябре денег не было. Я снова начала звонить. Еженедельно. Результат: мне вернули 2000 руб. На телефонные разговоры я потратила 560 руб. за месяц, которые мне никто не вернет. На мои просьбы оплатить остаток денег дается следующий ответ: позвоните в среду на следующей недели. Вот такие "рога и копыта" до сих пор существуют на рынке.
Вывод: прежде, чем обратиться за услугами в эту "шарашкину контору" подумайте о рисках остаться без оплаченных услуг и денег.
Вывод: прежде, чем обратиться за услугами в эту "шарашкину контору" подумайте о рисках остаться без оплаченных услуг и денег.
