Екатерина
12 сентября 2017 года мною был заключен договор с прачечной-химчисткой «Посольство чистоты» на оказание услуг по химической чистке детского красного пуховика (№ АА027772 от 12.09.2017г.). 06 октября 2017г. я пришла получать указанную вещь из чистки, и обнаружила, что она полностью потеряла прежний вид, а именно: пуховик полинял, потерял цвет, форму. Я не стала принимать испорченную вещь, ее забрали на доработку. При этом никаких дополнительных документов мне не предоставлялось. 19 октября 2017г. я вновь пришла за пуховиком и обнаружила, что доработка не принесла никаких положительных результатов: вещь испорчена, носить ее не представляется возможным. Начальный цвет пуховика могу доказать, предоставив капюшон от него. На мои требования – устранить дефекты или возместить причиненный ущерб был получен отказ. 23 октября 2017г. я принесла в химчистку претензию, мне пообещали ответить на нее до 27 октября 2017. Утром 27 октября со мной связался директор химчистки, Выходцев Денис Александрович и сказал, что он отказывается возмещать мне стоимость испорченного пуховика и советует мне забрать испорченную вещь и никуда не обращаться, тем самым не тратить свое и его время на суды, так как в судах он человек опытный, ходит по судам 15 лет и дело это без выигрышное. Отвечать на мою претензию в письменном виде он отказался.
Не связывайтесь с этой "Химчисткой"
Не связывайтесь с этой "Химчисткой"
