Сразу скажу, сделали тяп и ляп. Написала претензию в марте 2018 года, приложила фотографии их продукции, очень отличается по качеству от той продукции, которая выставлена в каталогах.
Отреагировали, отправили ко мне «мастера» исправить, мастер смог только сфотографировать свой БРАК, большего он сделать не смог. После визита мастера был звонок специалистов из фирмы, пообещали все исправить, но забыли уточнить когда (сказали, пока пользуйтесь, но мы все исправим) и вот уже второй год пошел, исправлять «сляпанную» продукцию (которая стоит не так и дешево, порядка семидесяти тысяч рублей), никто не спешит.
Хочу предупредить, заказывая мебель фирмы АРТ - СОФА не надейтесь, что вы дома увидите мебель похожую на ту, что в их каталоге. После этого получаешь разочарование…