Данил
ТЦ Ситимолл "Посуда и интерьер"
Я приобрел товар в данном магазине, по причине завышенной стоимости пожелал вернуть его в тот же день. На просьбу получил отказ от Васильева Олега Владимировича, который является юристом, и по каким то причинам принимает решения о возврате.
В телефонном разговоре в грубой форме отказался от диалога по этому поводу. Проигнорировал закон о защите прав потребителей. Товар не был в употреблении, сохранена заводская упаковка и чеки. Олег Владимирович предложил обращаться в суд, явно поставив на то что я не стану заниматься защитой своих прав таким путём из-за низкой стоимости товара.
(Ниже приведет отрывок из закона)
"Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания."
После просьбы дать визитку этого юриста кассир был вынужден вновь звонить ему и спрашивать разрешения. Индивидуального предпринимателя Шаповалову Инну Витальевну кассир отказалась ставить в известность о происшествии наотрез.
Надеюсь, что данный отзыв привлечет внимание потенциальных покупателей и справедливость восстановится, пусть и не сразу.
p.s. В ТЦ Ситимолл, в товарах для дома продаются товары тех же производителей, что и в "Посуда и интерьер", но на 30% дешевле.
Я приобрел товар в данном магазине, по причине завышенной стоимости пожелал вернуть его в тот же день. На просьбу получил отказ от Васильева Олега Владимировича, который является юристом, и по каким то причинам принимает решения о возврате.
В телефонном разговоре в грубой форме отказался от диалога по этому поводу. Проигнорировал закон о защите прав потребителей. Товар не был в употреблении, сохранена заводская упаковка и чеки. Олег Владимирович предложил обращаться в суд, явно поставив на то что я не стану заниматься защитой своих прав таким путём из-за низкой стоимости товара.
(Ниже приведет отрывок из закона)
"Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания."
После просьбы дать визитку этого юриста кассир был вынужден вновь звонить ему и спрашивать разрешения. Индивидуального предпринимателя Шаповалову Инну Витальевну кассир отказалась ставить в известность о происшествии наотрез.
Надеюсь, что данный отзыв привлечет внимание потенциальных покупателей и справедливость восстановится, пусть и не сразу.
p.s. В ТЦ Ситимолл, в товарах для дома продаются товары тех же производителей, что и в "Посуда и интерьер", но на 30% дешевле.
