Юлия
По договору должен был готов заказ 30.03.18, в тот же день пришла за ним, готовы были отдать только пальто, но мне нужна была и куртка, которую отдавала одновременно с пальто. Приемщица сказала, ждут ещё после 18:00. Попросила позвонить, как только привезут. Никто не позвонил. 31.03 позвонила на Садовую (этот номер был доступен), сказали, привезут после 18:00 на пункт в ТЦ Волна. В 19:00 я была перед дверью приемного пункта, закрытой. Хотя время работы до 20:00. Самое "смешное", через стекло видела куртку, которую рассчитывала забрать ещё днём ранее. Позвонив на пункт на Садовой, выяснилось, что якобы приемщица только отошла и сейчас вернётся. Из соседнего отдела сотрудница разговаривала с приемщица по телефону, комментируя "Стоит, звонит кому-то". Потом подошла и сказала, из пункта уже давно ушли и возвращаться не намерены. Позже, в 19:20 мне перезвонила приемщица и заявила, что привезли одежду в 6 вечера и до 7 "Вы бы не успели подойти!" Хотя в договоре написано адрес, живу через дорогу, 2 контактных телефона. И накануне я говорила, что в течение 10 минут смогу подойти. Учитывая, что воскресенье-понедельник выходной, приемщица не посчитала нужным выполнить свои обязанности и сама сократила свой рабочий день (Полагаю, не первый раз). Ещё и по-хамски разговаривала.
По данному вопросу написала в чат компании в 2Гис, ответа пока нет
По данному вопросу написала в чат компании в 2Гис, ответа пока нет
