Елена
Это не клиника!!! Это убийцы!
10.03.2018 года в 12:00 по предварительной записи я привезла свою собаку, породы немецкий шпиц, на гигиенически – профилактические процедуры (мойка, сушка, стрижка ногтей и чистка зубов) в ветеринарную клинику «Абсолют».
Собака была в абсолютно здоровом и активном состоянии. По окончанию процедур, мне позвонили и сообщили, что можно забирать. Забрав собаку у нее было несвойственное ей состояние. Она была вялой, не поднималась на ножки и был высунут язык. На мои вопросы, что с собакой, "врач" ответила, что это от препарата которым чистили зубы. Спустя 20 минут, по дороге домой, собака стала задыхаться и хрипеть, сопровождая рвотными рефлексами, и онемением задних конечностей . В 14:31 я позвонила в клинику, уточнить, что происходит с собакой, были ли ей даны какие-то препараты. На что, мне ответили, что собаке кололи успокоительное.
Я привезла собаку в тяжелом состоянии обратно в клинику, "врач" начала ставить ей уколы, один в холку и штук 8 в задние бедра с разной периодичностью. Причем это все делала она без обследования в коридоре, в общей приемной. Никаких дополнительных обследование не производилось и комментарии не давала. Собака была с высунутым синим языком, посмотрев на него, "врач" сделала заключение, что у собаки сердечный приступ и уже начался отек легких, и объяснила, что колит ей противоотечные уколы. После которых у собаки отнимались задние лапы, и она, пытаясь встать на них падала.
Спустя минут 30 она сказала нам выйти на улицу и постоять с собакой там, после чего у собаки прекратились хрипы, но вялое состояние, недееспособные ноги и синеватый язык оставался. "Врач" отправила собаку домой, сообщив, что бы я отзвонилась ей через час, а через 3-4 часа дать собаке воды.
Приехав домой, собака не могла двигаться, была онемевшая задняя часть, и неконтролируемое ей мочеиспускание. Спустя час я позвонила "врачу", сообщив о состоянии собаки, на что она ответила, что это нормально, потому что она колола ей мочегонные. И также сообщила, что часа через 3 дать ей воды в свободном доступе.
Через 3 часа, как указала "врач", я дала собаке небольшое количество воды, после чего позвонила "врачу" сообщить о состоянии собаки. На тот момент дыхание было умеренным, но общее состояние собаки было плохое. Я отправила "врачу" видео с состоянием собаки, на что "врач" мне сказала, что она сейчас уезжает и будет часа через 3 в клинике.
После чего собака в таком состоянии уснула. Ночь собака провела в спокойном состоянии. Утром 11.03 у собаки началось учащенное тяжелое дыхание, я позвонила "врачу", отправила видео. После чего мы приехали в клинику. "Врач" поставила опять несколько уколов в бедра, один в холку, измерила температуру. На тот момент у собаки была низкая температуры, онемевшие ноги, тяжелое учащенное дыхание.
На мои вопросы, какие вообще уколы ставят собаки, врач ответила, что противоотечные и сейчас она восстанавливает сердце. Повторюсь, что никаких обследований не производилось. "Врач" опять по синему языку поставила диагноз, что у собаки сердечный приступ и нужно снимать отек.
Я попросила "врача" написать мне список лекарств и дозировку, которую ставят собаке, на что она сказала, что потом даст всю информацию.
Пробыв 15 минут в клинике и поставив порцию уколов, "врач" отправила нас домой. Подъезжая к подъезду, собаке стало хуже, она начала вытаскивать свой синий язык, изо рта и из носа потекла вода и пена, и собака была в абсолютно недвижимом состоянии.
Я сразу позвонила "врачу", объяснив, что Кемее очень плохо и попросила как можно скорей приехать, объясняя тем, что я ее просто не довезу, ей было очень плохо. Но что "врач" сказала, нет, вы везите в нашу клинику. Я попросила "врача" подсказать какие-то другие клиники или скорую неотложную помощь, что бы спасти собаку. В ответ последовал отказ, и она сказала, что раз мы ее лечим, то берите и везите ее к нам.
Я сразу же повезла собаку обратно в клинику, там дежурил уже другой врач, но на тот момент собака уже не дышала. После попыток реанимировать сердечную деятельность собаки, врач установила, что моя собака умерла, и ее сердце остановилось минут 5 назад.
Какие- то документы, заключение о смерти, мне опять же отказались давать.
После случившегося, мне позвонила хозяйка клиники Костылева Оксана Александровна и попросила приехать в клинику в 20:00 для прояснения ситуации.
В указанное время я приехала с сестрой, которая на протяжении всего времени от сдачи собаки на стрижку, до ее смерти была свидетелем происходящего. Во время данной встречи, врачи начали обвинять нас, что мы виноваты в смерти собаки, дав ей воды, которую, обращаю Ваше внимание, врач мне сказала дать собаке спустя 3-4 часа после уколов.
На вопрос, почему моей собаке кололи успокоительное, без моего согласования, без дополнительного обследования на аллергические реакции, врачи мне не смогли ответить. Врачи объяснили мне, что во время всех процедур собака вела себя спокойно, но когда они начали делать ей чистку зубов, собака занервничала. На что врачи этой клиники, ради выгоды в 100 рублей взяли на себя ответственность и поставили укол моей собаке. У них был мой номер телефона, и они должны были согласовать это со мной, а если собака нервничала или была агрессивна, врачи в любом случае должны были меня уведомить об этом, и дальше бы я решала, колоть ей успокоительное или прекратить процедуру. На вопрос почему они не оставили собаку в предсмертном состоянии у себя в клинике под наблюдение они мне никакой ответ не предоставили.
Также на просьбу предоставить мне квитанцию или чек на оплату услуги, документы, где было указаны дозировка и название лекарств, заключение о смерти собаки, диагноз, который они ставили, отчего лечили… Мне руководитель клиники отказала, объяснив, что они такие документы не предоставляют, а квитанцию об оплате только по требованию. И сказала, что бы за ней я приехала на следующий день 12.03.
12.03 в 10:22 предварительно позвонив в клинику, уточнив, что я приеду за документами через 30 минут, уточнив, что я проживаю в другом городе и они мне нужны сейчас, я поехала туда за документами, но двери были закрыты и никого там не было, учитывая, что график работы этой клиники круглосуточный. После чего мне позвонила Костылева О.А. и попросила забрать их в 20:00, спустя ровно сутки, когда я попросила их.
Так как я проживаю в другом городе, мои родители приехали в клинику за документами. Им отказались предоставлять лицензию на ветеринарную деятельность, сказали, что ее копию можете посмотреть на стенде в коридоре. Дали от руки заполненную квитанцию на оплату гигиенически – профилактические процедуры и все. На просьбу предоставить справки о проведенных уколах, дозировках, диагнозе и проведенных обследований, которых не было вообще, они отказали. На просьбу написать официальный отказ о предоставлении данных документов, они также отказали. После чего начали обвинять нас в смерти собаки, и давать моим родителям недостоверную информацию о том, что я сама звонила врачу и говорила, что с собакой все в порядке и благодарила ее за то, что она ее вылечила. Это полная клевета и вранье.
Также врачи неоднократно говорили о слабом сердце собак данной породы, и зная специфику их организма, не согласовав со мной вкололи непонятно какие успокоительные лекарства или наркоз, не проведя должного обследования. После случившегося сердечного приступа, который случился во время проведения процедур, они не оказали должной медицинской помощи собаки. Только после того, как у нее из-за сердечной недостаточности начался отек легких, они начали колоть противоотечные лекарства. Какие и в каком количестве, тоже вопрос. И при всем при этом, обвиняя нас, что у нас была больная собака. Опять же не проведя ей никакого обследования.
А моя собака покупалась в одном из крупнейшем питомнике города Новосибирска. Имела все необходимые прививки, ветеринарный паспорт, документы Российской Кинологической Федерации, клеймо, с хорошей родословной.
Собака покупалась для дальнейшего разведения потомства, содержалась в максимально комфортных условиях. Все необходимые санитарные, гигиенически – профилактические процедуры, медицинские обследования производились вовремя и качественно, в крупнейшей клинике города Новосибирска.
Помимо этого наша собака росла в любви и ласке, была социально адаптирована, всегда шла на контакт с людьми, никакой агрессии никогда не проявляла. Неоднократно делались подобные процедуры, и никаких последствий после них не было.
Здоровье собаки было идеальным, питалась она хорошим дорогим кормом. Росла в семье с маленьким ребенком, который очень любил ее и для ребенка сейчас это очень большая психологическая травма, как и для всей нашей семьи, что не стало нашего любимого питомца.
Таким "врачам" непозволительно лечить животных. Они их просто губят. Это издевательство над бедными и беззащитными животными. Никакой ответственности за это они нести не хотят, обвиняют хозяев и врут.
Поэтому, уважаемые читатели, заботливые хозяева, если вы любите своих питомцев обходите стороной эту конторку.
10.03.2018 года в 12:00 по предварительной записи я привезла свою собаку, породы немецкий шпиц, на гигиенически – профилактические процедуры (мойка, сушка, стрижка ногтей и чистка зубов) в ветеринарную клинику «Абсолют».
Собака была в абсолютно здоровом и активном состоянии. По окончанию процедур, мне позвонили и сообщили, что можно забирать. Забрав собаку у нее было несвойственное ей состояние. Она была вялой, не поднималась на ножки и был высунут язык. На мои вопросы, что с собакой, "врач" ответила, что это от препарата которым чистили зубы. Спустя 20 минут, по дороге домой, собака стала задыхаться и хрипеть, сопровождая рвотными рефлексами, и онемением задних конечностей . В 14:31 я позвонила в клинику, уточнить, что происходит с собакой, были ли ей даны какие-то препараты. На что, мне ответили, что собаке кололи успокоительное.
Я привезла собаку в тяжелом состоянии обратно в клинику, "врач" начала ставить ей уколы, один в холку и штук 8 в задние бедра с разной периодичностью. Причем это все делала она без обследования в коридоре, в общей приемной. Никаких дополнительных обследование не производилось и комментарии не давала. Собака была с высунутым синим языком, посмотрев на него, "врач" сделала заключение, что у собаки сердечный приступ и уже начался отек легких, и объяснила, что колит ей противоотечные уколы. После которых у собаки отнимались задние лапы, и она, пытаясь встать на них падала.
Спустя минут 30 она сказала нам выйти на улицу и постоять с собакой там, после чего у собаки прекратились хрипы, но вялое состояние, недееспособные ноги и синеватый язык оставался. "Врач" отправила собаку домой, сообщив, что бы я отзвонилась ей через час, а через 3-4 часа дать собаке воды.
Приехав домой, собака не могла двигаться, была онемевшая задняя часть, и неконтролируемое ей мочеиспускание. Спустя час я позвонила "врачу", сообщив о состоянии собаки, на что она ответила, что это нормально, потому что она колола ей мочегонные. И также сообщила, что часа через 3 дать ей воды в свободном доступе.
Через 3 часа, как указала "врач", я дала собаке небольшое количество воды, после чего позвонила "врачу" сообщить о состоянии собаки. На тот момент дыхание было умеренным, но общее состояние собаки было плохое. Я отправила "врачу" видео с состоянием собаки, на что "врач" мне сказала, что она сейчас уезжает и будет часа через 3 в клинике.
После чего собака в таком состоянии уснула. Ночь собака провела в спокойном состоянии. Утром 11.03 у собаки началось учащенное тяжелое дыхание, я позвонила "врачу", отправила видео. После чего мы приехали в клинику. "Врач" поставила опять несколько уколов в бедра, один в холку, измерила температуру. На тот момент у собаки была низкая температуры, онемевшие ноги, тяжелое учащенное дыхание.
На мои вопросы, какие вообще уколы ставят собаки, врач ответила, что противоотечные и сейчас она восстанавливает сердце. Повторюсь, что никаких обследований не производилось. "Врач" опять по синему языку поставила диагноз, что у собаки сердечный приступ и нужно снимать отек.
Я попросила "врача" написать мне список лекарств и дозировку, которую ставят собаке, на что она сказала, что потом даст всю информацию.
Пробыв 15 минут в клинике и поставив порцию уколов, "врач" отправила нас домой. Подъезжая к подъезду, собаке стало хуже, она начала вытаскивать свой синий язык, изо рта и из носа потекла вода и пена, и собака была в абсолютно недвижимом состоянии.
Я сразу позвонила "врачу", объяснив, что Кемее очень плохо и попросила как можно скорей приехать, объясняя тем, что я ее просто не довезу, ей было очень плохо. Но что "врач" сказала, нет, вы везите в нашу клинику. Я попросила "врача" подсказать какие-то другие клиники или скорую неотложную помощь, что бы спасти собаку. В ответ последовал отказ, и она сказала, что раз мы ее лечим, то берите и везите ее к нам.
Я сразу же повезла собаку обратно в клинику, там дежурил уже другой врач, но на тот момент собака уже не дышала. После попыток реанимировать сердечную деятельность собаки, врач установила, что моя собака умерла, и ее сердце остановилось минут 5 назад.
Какие- то документы, заключение о смерти, мне опять же отказались давать.
После случившегося, мне позвонила хозяйка клиники Костылева Оксана Александровна и попросила приехать в клинику в 20:00 для прояснения ситуации.
В указанное время я приехала с сестрой, которая на протяжении всего времени от сдачи собаки на стрижку, до ее смерти была свидетелем происходящего. Во время данной встречи, врачи начали обвинять нас, что мы виноваты в смерти собаки, дав ей воды, которую, обращаю Ваше внимание, врач мне сказала дать собаке спустя 3-4 часа после уколов.
На вопрос, почему моей собаке кололи успокоительное, без моего согласования, без дополнительного обследования на аллергические реакции, врачи мне не смогли ответить. Врачи объяснили мне, что во время всех процедур собака вела себя спокойно, но когда они начали делать ей чистку зубов, собака занервничала. На что врачи этой клиники, ради выгоды в 100 рублей взяли на себя ответственность и поставили укол моей собаке. У них был мой номер телефона, и они должны были согласовать это со мной, а если собака нервничала или была агрессивна, врачи в любом случае должны были меня уведомить об этом, и дальше бы я решала, колоть ей успокоительное или прекратить процедуру. На вопрос почему они не оставили собаку в предсмертном состоянии у себя в клинике под наблюдение они мне никакой ответ не предоставили.
Также на просьбу предоставить мне квитанцию или чек на оплату услуги, документы, где было указаны дозировка и название лекарств, заключение о смерти собаки, диагноз, который они ставили, отчего лечили… Мне руководитель клиники отказала, объяснив, что они такие документы не предоставляют, а квитанцию об оплате только по требованию. И сказала, что бы за ней я приехала на следующий день 12.03.
12.03 в 10:22 предварительно позвонив в клинику, уточнив, что я приеду за документами через 30 минут, уточнив, что я проживаю в другом городе и они мне нужны сейчас, я поехала туда за документами, но двери были закрыты и никого там не было, учитывая, что график работы этой клиники круглосуточный. После чего мне позвонила Костылева О.А. и попросила забрать их в 20:00, спустя ровно сутки, когда я попросила их.
Так как я проживаю в другом городе, мои родители приехали в клинику за документами. Им отказались предоставлять лицензию на ветеринарную деятельность, сказали, что ее копию можете посмотреть на стенде в коридоре. Дали от руки заполненную квитанцию на оплату гигиенически – профилактические процедуры и все. На просьбу предоставить справки о проведенных уколах, дозировках, диагнозе и проведенных обследований, которых не было вообще, они отказали. На просьбу написать официальный отказ о предоставлении данных документов, они также отказали. После чего начали обвинять нас в смерти собаки, и давать моим родителям недостоверную информацию о том, что я сама звонила врачу и говорила, что с собакой все в порядке и благодарила ее за то, что она ее вылечила. Это полная клевета и вранье.
Также врачи неоднократно говорили о слабом сердце собак данной породы, и зная специфику их организма, не согласовав со мной вкололи непонятно какие успокоительные лекарства или наркоз, не проведя должного обследования. После случившегося сердечного приступа, который случился во время проведения процедур, они не оказали должной медицинской помощи собаки. Только после того, как у нее из-за сердечной недостаточности начался отек легких, они начали колоть противоотечные лекарства. Какие и в каком количестве, тоже вопрос. И при всем при этом, обвиняя нас, что у нас была больная собака. Опять же не проведя ей никакого обследования.
А моя собака покупалась в одном из крупнейшем питомнике города Новосибирска. Имела все необходимые прививки, ветеринарный паспорт, документы Российской Кинологической Федерации, клеймо, с хорошей родословной.
Собака покупалась для дальнейшего разведения потомства, содержалась в максимально комфортных условиях. Все необходимые санитарные, гигиенически – профилактические процедуры, медицинские обследования производились вовремя и качественно, в крупнейшей клинике города Новосибирска.
Помимо этого наша собака росла в любви и ласке, была социально адаптирована, всегда шла на контакт с людьми, никакой агрессии никогда не проявляла. Неоднократно делались подобные процедуры, и никаких последствий после них не было.
Здоровье собаки было идеальным, питалась она хорошим дорогим кормом. Росла в семье с маленьким ребенком, который очень любил ее и для ребенка сейчас это очень большая психологическая травма, как и для всей нашей семьи, что не стало нашего любимого питомца.
Таким "врачам" непозволительно лечить животных. Они их просто губят. Это издевательство над бедными и беззащитными животными. Никакой ответственности за это они нести не хотят, обвиняют хозяев и врут.
Поэтому, уважаемые читатели, заботливые хозяева, если вы любите своих питомцев обходите стороной эту конторку.
