Светлый дом

Компания просто ужас!!! Качество продукции хуже не бывает: из 3-х окон не выполнено не одно качественно, как монтаж, так и качество самого изделия (стеклопакеты запотевают внутри абсолютно все! Плюс плесень между стеклами, замки все "полетели"... не успел закончится год эксплуатации. На потолок (который тоже ставила эта контора) вообще без слез не взглянешь. Менеджеры хамят, врут и на контакт не идут. Если бережете свои деньги, время и нервную систему, то проходите мимо!!!

К сожалению, когда ставят окна хорошо люди отзывы не пишут. В прошлом году в марте я поставила первре окно. Поставили хорошо, за год с небольшим проблем не выявлено. Заказала второе окно. К установке претензий нет. Быстро, профессионально. Был перенос даты из за мороза, это нормально, особенно зимой. К сожалению привезли разбитый стеклопакет, но пообещали заменить в кротчайшие сроки.

Пишу этот отзыв,чтобы ни с кем такого больше не случилось. Мы заказали установку 2х окон за две недели на 7.05.2018. Все было оговорено и оплачено сразу. Был составлен проект окон, расчет с рисунками. В эту дату пришли работники фирмы "Светлый дом". После демонтажа старых окон и установки новых выяснилось, что одно окно не соответствует заказу. Мы сообщили сотруднице фирмы. На что на предложили в качестве извинений бесплатную москитную сетку на балконную дверь. Мы согласились. После демонтажа окон, мусор не вывозили две недели. На все наши звонки мы слышали только обещания и отговорки. В результате мусор убрали мы сами. Муж приехал в офис где попросил предоставить жалобную книгу или телефон начальника. На что получил ответ, что у данной фирмы нет ни жалобной книги и начальства. Три месяца нам не могли привезти и установить одну москитную сетку. Отговорок было много: отключили электричество, нет работников и т.д. Позже выяснилось, что они занимаются этим занимаются один раз в 2 недели. Несколько раз приезжали сотрудники , но выяснялось, что сетка не подходит по размеру. Несколько раз мы ждали сотрудников, но они не приезжали. И вот 28.07.2018 пришел сотрудник фирмы с москитной сеткой подходящей по размеру, но нужно отрезать водоотлив,который они же и установили. И естественно у него не было инструментов. Молодой человек пообещал придти на следующий день и все доделать, оставил номер телефона. И естественно он не пришел, на звонки не отвечал. Я позвонила в фирму 30.07.2018 и попросила девушку решить эту проблему. Она пообещала созвонится с руководством и перезвонить. В 17.30 этого же дня я ей перезвонила ( они работают до 18.00) и попросила сообщить решение проблемы. На что мне ответили, что мне перезвонят до 18.00. И естественно никто не позвонил.

Пишу этот отзыв,чтобы ни с кем такого больше не случилось. Мы заказали установку 2х окон за две недели на 7.05.2018. Все было оговорено и оплачено сразу. Был составлен проект окон, расчет с рисунками. В эту дату пришли работники фирмы "Светлый дом". После демонтажа старых окон и установки новых выяснилось, что одно окно не соответствует заказу. Мы сообщили сотруднице фирмы. На что на предложили в качестве извинений бесплатную москитную сетку на балконную дверь. Мы согласились. После демонтажа окон, мусор не вывозили две недели. На все наши звонки мы слышали только обещания и отговорки. В результате мусор убрали мы сами. Муж приехал в офис где попросил предоставить жалобную книгу или телефон начальника. На что получил ответ, что у данной фирмы нет ни жалобной книги и начальства. Три месяца нам не могли привезти и установить одну москитную сетку. Отговорок было много: отключили электричество, нет работников и т.д. Позже выяснилось, что они занимаются этим занимаются один раз в 2 недели. Несколько раз приезжали сотрудники , но выяснялось, что сетка не подходит по размеру. Несколько раз мы ждали сотрудников, но они не приезжали. И вот 28.07.2018 пришел сотрудник фирмы с москитной сеткой подходящей по размеру, но нужно отрезать водоотлив,который они же и установили. И естественно у него не было инструментов. Молодой человек пообещал придти на следующий день и все доделать, оставил номер телефона. И естественно он не пришел, на звонки не отвечал. Я позвонила в фирму 30.07.2018 и попросила девушку решить эту проблему. Она пообещала созвонится с руководством и перезвонить. В 17.30 этого же дня я ей перезвонила ( они работают до 18.00) и попросила сообщить решение проблемы. На что мне ответили, что мне перезвонят до 18.00. И естественно никто не позвонил.

Ужасная компания не могут поменять стекло которое сами разбили уже 2 месяца не отвечают на звонки , кормят завтраками, шарашка не обращайтесь не когда

Не когда не заказывайте окна в компании Светлый дом , постаыили у них три окна и балкон на окна начала выступать влага, вызвали мастера нам сказали что у нас дома большая влажность. На сегодняшний день с окон бежит вода и замерзает подоконник. Самая ужасная компания .

Отвратительная компания, грубиянка девушка в офисе, грубиян мужчина, который делал дверь оставил мусор, хотя в договоре сказано, что подготовить мешки для мусора, не обращайтесь в эту фирму